代理記賬公司怎么寫運(yùn)營(yíng)方案

很幸運(yùn)地回答了這個(gè)問題 "代理記賬公司如何寫運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書？ "基于自己的行業(yè)和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。拓展新的客戶資源【問題分析】這個(gè)問題是基于代理記賬公司的發(fā)展，如何寫運(yùn)營(yíng)方案。那么，要通過以下幾點(diǎn)來思考:第一，首先要明白什么是運(yùn)營(yíng)計(jì)劃；其次，明確基本的思維邏輯；第三， "三個(gè)臭皮匠勝過一個(gè)諸葛亮，我們應(yīng)該在計(jì)劃之前組織關(guān)鍵人物的頭腦風(fēng)暴；第四，根據(jù)自身需求的特點(diǎn)，確定關(guān)鍵框架；最后，根據(jù)規(guī)范輸出必要的文檔。運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是什么？很多運(yùn)營(yíng)有時(shí)候覺得寫文案很頭疼。往往會(huì)經(jīng)歷一波未平一波又起，各種需求和想法不斷，導(dǎo)致應(yīng)接不暇。單詞 "運(yùn)營(yíng)與管理產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，發(fā)展于功能的細(xì)分。在日常工作中，我們發(fā)現(xiàn)有的人被稱為高級(jí)運(yùn)營(yíng)，而有的人卻做了一個(gè)初級(jí)的運(yùn)營(yíng)工作。產(chǎn)生差異的主要原因是什么？這主要是基于運(yùn)營(yíng)工作是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工作，價(jià)值的主要差異在于誰能把復(fù)雜的問題拆解開來，使之合理化、規(guī)范化。那么，作業(yè)計(jì)劃就是拆解復(fù)雜系統(tǒng)工作的過程。注意我們強(qiáng)調(diào)的是過程，這個(gè)過程在運(yùn)營(yíng)中尤為重要。就像我們約朋友出去餐廳吃飯，要想好一個(gè)大概的地點(diǎn)，然后會(huì)考慮天氣，穿什么衣服，有沒有可能下雨，化什么妝，遇到的人要不要帶禮物，必要的話去哪里買禮物，出門后選擇什么交通工具，到了大概的地點(diǎn)怎么選擇什么樣的餐廳，比如餐廳還是外面指導(dǎo)。我們以為即使對(duì)吃足夠重視，也能拆解很多流程和細(xì)節(jié)。去過的人都知道這在追女生的時(shí)候也是很重要的，不是嗎？;不是嗎？【概要】行動(dòng)計(jì)劃主要完成兩件重要的事情，一是拆解主要目標(biāo)，二是規(guī)劃行動(dòng)路徑。核心在于邏輯和流程。寫計(jì)劃前的思維邏輯是，計(jì)劃不是目的，關(guān)鍵是把工作執(zhí)行好。沒有一個(gè)公司或領(lǐng)導(dǎo)愿意寫一個(gè)計(jì)劃只是給人看的，而是要出實(shí)效的。所以要遵循一定的思維邏輯。1.目標(biāo)拆解我們?cè)诮拥焦ぷ髦噶畹臅r(shí)候，基本上就是一個(gè)結(jié)果指標(biāo)。所以我們一般采用的是目標(biāo)后推法，即通過重點(diǎn)目標(biāo)向下推。我們可以用時(shí)間法、部門法、人員法、方法法、渠道法來分解目標(biāo)。以問題為例。如果我們假設(shè)公司想把客戶拓展到100個(gè)目標(biāo)。然后可以嘗試用通道法分解。我作為一個(gè)客戶代理，你們有什么樣的客戶開發(fā)渠道？首先要想到區(qū)分老客戶渠道和新客戶渠道，然后把新客戶開發(fā)渠道可能存在的渠道和老客戶改造的渠道進(jìn)行分解，一步步分解成相對(duì)較小的單元。粒度越小，就越準(zhǔn)確。如圖(不詳盡):2。我們?cè)谒星蓝甲瞿繕?biāo)分析嗎？很多人會(huì)覺得這不太可能，不現(xiàn)實(shí)。網(wǎng)站推廣力度大，但是知道代理行業(yè)競(jìng)價(jià)推廣達(dá)到1200元/人，你還敢推嗎？我知道小程序可以做引流，但是有幾個(gè)具備整個(gè)系統(tǒng)的IT能力？尤其是代理行業(yè)，很明顯大部分公司不具備全渠道能力。那就要具體分析我們公司的實(shí)際情況了。就像我們?nèi)メt(yī)院，總是要對(duì)具體的疾病做一個(gè)全面的檢查，這樣才能明確的診斷出是什么病，然后在足夠的情況下制定治療方案。對(duì)于很多會(huì)計(jì)公司來說，有幾種類型:職業(yè)贏家，即老板本來就是會(huì)計(jì)專業(yè)出身，靠專業(yè)能力擴(kuò)大名氣；營(yíng)銷型，依托之前工商的入口拓展客戶；新型，互聯(lián)網(wǎng)出身，專門從事互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)；綜合，在規(guī)模和綜合能力上有一定的體量。同時(shí)要考慮到外部能力的組合。就像隨著技術(shù)的變革和營(yíng)銷環(huán)境的變化，我們迎來了PC營(yíng)銷時(shí)代和手機(jī)營(yíng)銷時(shí)代，從公域營(yíng)銷演變?yōu)樗接驙I(yíng)銷。我們可以 不排斥新事物，但一定要想辦法接觸新事物，所以要研究外在能力。兩種能力匹配時(shí)，你屬于什么類型？是一個(gè)分析的過程。3.目標(biāo)定位建立了客戶 的目標(biāo)。接下來，我們要思考，客戶在哪里？搞過競(jìng)價(jià)推廣的人都知道，這個(gè)環(huán)節(jié)需要考慮很多因素。如果我們想當(dāng)然的認(rèn)為客戶在線，你自己來就好了。顯然，網(wǎng)絡(luò)推廣的轉(zhuǎn)化率永遠(yuǎn)不可能高。代理行業(yè)也不例外。如果以注冊(cè)為入口，我們就要想清楚注冊(cè)公司的人關(guān)注的是什么，比如名字，注冊(cè)地，類型，流程，信息。還是要考慮風(fēng)險(xiǎn)之類的？服裝行業(yè)和餐飲行業(yè)的關(guān)注點(diǎn)是一樣的嗎？公司輻射哪些主要行業(yè)？這些客戶在哪里？他的習(xí)慣是什么，看文章還是看圖？你10點(diǎn)看朋友圈嗎？;時(shí)鐘或在8點(diǎn) 晚上幾點(diǎn)鐘？他在乎價(jià)格嗎？競(jìng)品出現(xiàn)會(huì)怎樣？如果我們不這樣做。;t定位客戶，會(huì)有機(jī)械推廣，結(jié)果大概是0。4.制定策略有了客戶畫像之后，我們會(huì)考慮如何接觸客戶。打動(dòng)客戶需要一套戰(zhàn)略組合拳。代理業(yè)務(wù)處理的是B端客戶，尤其是初創(chuàng)企業(yè)，可以占到90%以上。大部分是從工商入口進(jìn)來，繼續(xù)沉淀。那么對(duì)于這類客戶，我們不 我不想想一個(gè)新的技巧，不要 不要去想它。我們需要把握它自身固有的特征，涉及一套相關(guān)的產(chǎn)品、詞語和活動(dòng)。5.設(shè)置路徑path是連接策略的關(guān)鍵步驟。如果戰(zhàn)略是一個(gè)點(diǎn)，那么路徑就是連接兩點(diǎn)的直線。如上圖，我們以在線培訓(xùn)的戰(zhàn)略引流為例:涉及多個(gè)部門 系統(tǒng)并交織著生產(chǎn)、推廣、領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)、改造等一些流程。只有把完整的路徑呈現(xiàn)出來，才知道我們會(huì)如何做出具體的工作安排。我們一直強(qiáng)調(diào)，即使是續(xù)約管理，也可能給代理公司帶來新的客戶，而不是簡(jiǎn)單地通知客戶該交費(fèi)了。我們完全可以設(shè)置一個(gè)拼團(tuán)引流活動(dòng)，讓身邊正在考慮開公司的人和在其他機(jī)構(gòu)做賬的客戶來碗。這條路其實(shí)并不簡(jiǎn)單，所以我贏了 不要重復(fù)。6.流程設(shè)計(jì)對(duì)于運(yùn)營(yíng)工作來說，一定要明確兩個(gè)流程:日常工作的固化流程和按照策略移動(dòng)的具體流程。a:我們?nèi)粘Ｗ裱墓袒鞒?B:如果涉及到某件事，比如官方賬號(hào)的運(yùn)營(yíng):C:我們將日常運(yùn)營(yíng)行為固化在九個(gè)步驟:D:同時(shí)，除了每天要完成的必要工作之外，還需要對(duì)臨時(shí)或事件活動(dòng)進(jìn)行流程安排?！靖乓课覀?cè)诰唧w操作中已經(jīng)滲透了應(yīng)該建立的工作流邏輯。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，運(yùn)營(yíng)工作是一項(xiàng)復(fù)雜而瑣碎的工作。任何偉大的成功都是因?yàn)橐粋€(gè)節(jié)點(diǎn)勝利的積累。我們最害怕的是 "眼高手低 "，而且我們只講大方向，不能落實(shí)小細(xì)節(jié)。同時(shí)，作為運(yùn)營(yíng)者，要能在眾多零散的策略中抓住重點(diǎn)，構(gòu)建體系，這是必須的，也是必由之路。計(jì)劃前頭腦風(fēng)暴如果你是運(yùn)營(yíng)主管，我們?cè)谏弦黄恼轮幸呀?jīng)分析過如何進(jìn)行邏輯思維，讓團(tuán)隊(duì)清楚地了解我們運(yùn)營(yíng)的主要意圖。同時(shí)，我們每個(gè)人都是有限的，我們可以 我不能掌握所有的想法和細(xì)節(jié)，所以我們需要與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)或產(chǎn)品和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。1.頭腦風(fēng)暴的類型一般來說，有兩種類型的頭腦風(fēng)暴。一個(gè)是團(tuán)隊(duì)成員自由發(fā)揮，直到?jīng)]有新的東西產(chǎn)生；另一種是主管指定了一個(gè)主題，根據(jù)主題有針對(duì)性的發(fā)散。我更喜歡后者。日常工作時(shí)間有限，尤其是一些固有的職業(yè)思維。如果我自由傳播，整體效果和效率達(dá)不到預(yù)期。2.采用的工具我們這里建議魚骨圖分析，即事物的主線不斷向外發(fā)散，問題前后的邏輯可以清晰的展現(xiàn)出來。3.要點(diǎn)A:頭腦風(fēng)暴，要確立核心目標(biāo)，掌握主要邏輯；b:設(shè)定一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，避免過于冗長(zhǎng)和發(fā)散；c:及時(shí)總結(jié)必要的結(jié)論；快速把它變成混凝土工作項(xiàng)目的安排。建立方案的框架我們有了分析過程，建立了關(guān)鍵事務(wù)，就可以把零散的內(nèi)容合理的組合起來，用一個(gè)整體的方案呈現(xiàn)出來。方案的呈現(xiàn)體現(xiàn)了操作者的系統(tǒng)思維能力，是必備技能之一。同時(shí)我們強(qiáng)調(diào)的是程序階段簡(jiǎn)潔，我們改把它當(dāng)做一個(gè)實(shí)現(xiàn)手冊(cè)。1.活動(dòng)背景簡(jiǎn)明扼要地陳述當(dāng)前形勢(shì)下開展活動(dòng)的主要依據(jù)，一般不超過3分。例如，目前，代理賬戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，俗話說，如果你不 不要逆流而上，否則你會(huì)后退。公司面臨以下情況:1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手XX利用免費(fèi)注冊(cè)搶工商進(jìn)口客戶，我們明顯感覺到傳統(tǒng)客戶增長(zhǎng)下降了30%；2)對(duì)新客戶的開發(fā)渠道沒有實(shí)質(zhì)性的作用，拓展客戶的能力幾乎為零；3)老客戶 對(duì)服務(wù)的感知越來越弱，對(duì)價(jià)格的敏感度越來越高，部分客戶高流失風(fēng)險(xiǎn)。2.活動(dòng)的目的取決于計(jì)劃的人快速記住計(jì)劃實(shí)施的核心。2-3 o ;時(shí)鐘。比如:1)我們希望通過這個(gè)活動(dòng)，讓老客戶有服務(wù)意識(shí)，帶來新業(yè)務(wù)，帶來新客戶；2)通過一定的終端攔截，增強(qiáng)拓展客戶的新手段。3.活動(dòng)目標(biāo)活動(dòng)目標(biāo)是分解整體量化指標(biāo)的過程。就像上面列出的示意圖，我們會(huì)開發(fā)100個(gè)先鋒，一步步分解，讓人們看到每一個(gè)點(diǎn)都是具體的，而不是拍腦袋形成的。同時(shí)，活動(dòng)目標(biāo)是核心KPI，是所有參與者共同努力的核心。4.活動(dòng)對(duì)象活動(dòng)對(duì)象是我們要定位的目標(biāo)群體。物體畫像的清晰程度決定了我們后期輸出的內(nèi)容更接近真實(shí)。拓展客戶不是大海撈針的辦法，也不是大海撈針的辦法，這意味著成本高，綜合能力強(qiáng)。例如:小規(guī)模納稅人中的老客戶 貿(mào)易行業(yè)、新設(shè)立的餐飲業(yè)中的個(gè)體工商戶等等。5.活動(dòng)時(shí)間列出時(shí)間跨度，建立關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)。6.活動(dòng)部署活動(dòng)部署要按照整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行階段劃分，詳細(xì)描述每個(gè)階段的具體工作方法。首先包括以下幾點(diǎn):A:活動(dòng)的整體流程B:活動(dòng)的規(guī)則C:活動(dòng)的亮點(diǎn)D:渠道和時(shí)限

怎么做跨境電商

從事跨境電子商務(wù)已經(jīng)6年了。這6年，我基本上做過各種跨境電商。我給你一些不同類型電商的建議和啟發(fā)。如何做平臺(tái)電商:目前平臺(tái)電商主要是亞馬遜、全球速賣通、Ebay。以亞馬遜為例，如果你想成為亞馬遜，最好的建議就是你需要入庫(kù)，做FBA，選擇合適的產(chǎn)品。對(duì)于亞馬遜來說，產(chǎn)品才是王道。目前平臺(tái)在刷量上比較辛苦。只有誠(chéng)實(shí)的經(jīng)營(yíng)才能長(zhǎng)久。進(jìn)倉(cāng)涉及到一個(gè)問題，就是需要大量的資金。根據(jù)價(jià)格不同，一個(gè)產(chǎn)品大概需要幾十萬到上百萬美元。這個(gè)需要你自己考慮清楚。對(duì)于全球速賣通和易趣等自助交付平臺(tái)，，老老實(shí)實(shí)選產(chǎn)品，上傳，推廣，普及。相比國(guó)內(nèi)會(huì)稍微好一點(diǎn)，但是目前因?yàn)閲?guó)內(nèi)賣家太多，內(nèi)卷化也很嚴(yán)重?？偠灾?，對(duì)于這些平臺(tái)電商來說，你需要做的就是選擇產(chǎn)品。越做越拼供應(yīng)鏈。然后不斷優(yōu)化產(chǎn)品，與客戶打交道。;問題。優(yōu)化排名。這是平臺(tái)電商需要做的。因?yàn)槠脚_(tái)電商有它的流量池。你要做的就是搶流量，然后提高轉(zhuǎn)化率。如何自建站:自建站是目前跨境電商中比較流行的，也是目前的風(fēng)口，因?yàn)樵?021年的亞馬遜關(guān)店潮中，異軍突起，最主要的是不容易被屏蔽，有自己的平臺(tái)。不過目前自建站最大的問題還是流量。相對(duì)于平臺(tái)電商的自建流量，自建站初期流量低的問題更為嚴(yán)重。所以在這個(gè)問題上。一個(gè)新的解決方案已經(jīng)被導(dǎo)出。比如TK引流，F(xiàn)B引流，Ins引流等等。其中，TK的引流是目前最火的。因?yàn)槲覀兛梢杂煤艿偷某杀精@得更多的流量，這也是目前很多人在做的事情，但是門檻也很高，入坑要謹(jǐn)慎。自建站運(yùn)營(yíng)的主要任務(wù)是引流，提高轉(zhuǎn)化率。目前自建站最大的問題是轉(zhuǎn)化率低，但這個(gè)問題可以通過增加流量來解決。所以目前自建站是先選品，再引流，優(yōu)化產(chǎn)品。如何做傳統(tǒng)的B2B:因?yàn)槲疫€沒有 目前沒有做過傳統(tǒng)B2B，但我認(rèn)識(shí)一些做B2B的人。這也是很重要的選擇產(chǎn)品，分析你做的市場(chǎng)需求，找到相應(yīng)的產(chǎn)品，然后根據(jù)需要這些產(chǎn)品的客戶進(jìn)行客戶開發(fā)。常用的是通過Google、FB、Linkin、阿里巴巴等平臺(tái)進(jìn)行拓展。發(fā)更多的帖子，得到更多的詢問。然后努力發(fā)展每一個(gè)客戶，前期工作比較枯燥，但是如果能穩(wěn)定拿到一些訂單，基本上就能吃飽穿暖了。綜上，這是通過對(duì)比目前的一些模式，給即將做跨境電商和已經(jīng)在做跨境電商的賣家的一些小建議。希望大家關(guān)注我，我會(huì)分享很多關(guān)于跨境電商的知識(shí)。