其實(shí)就是電銷，一直打電話，業(yè)績和工作量有關(guān)系。

代理記賬公司銷售話術(shù):

一、溫馨提示法

業(yè)務(wù)員，接通電話先自我介紹：，老板。

客戶：你好。

業(yè)務(wù)員：，看到咱們公司剛注冊完工商手續(xù)，稅務(wù)方面和銀行手續(xù)咱們公司目前注冊完成了嗎?后期打算用兼職會計嗎?

客戶：可以考慮下。有這想法，看看找個合適的，

業(yè)務(wù)員：，老板，我們單位真對新設(shè)立的企業(yè)代理記賬都有一定的免費(fèi)服務(wù)項目，和我們簽訂會計合同，我們幫您免費(fèi)辦理(刻章，稅務(wù)、銀行證書的辦理手續(xù)工作，后續(xù)的稅務(wù)報到、申請稅控、管理社保賬戶)咱們只需承擔(dān)各項成本費(fèi)即可。

客戶：你們公司會計專業(yè)嗎?

業(yè)務(wù)員：，我們公司有十年以上的代理記賬經(jīng)驗，有專業(yè)的會計人員和資深的管理團(tuán)隊。老板可以來我單位考察下，這樣你也可以放心把公司交給我們單位管理，

客戶：你們公司大嗎，有多少人?后期記賬會有專人管理我的公司嗎?

業(yè)務(wù)員：，我們公司在這個行業(yè)里應(yīng)該可以說算大的了，我們有獨(dú)立的財務(wù)公司目前客戶已有近5000戶記賬公司，有實(shí)力雄厚工商注冊部門幫企業(yè)提供驗資，過橋資金，銀行資金周轉(zhuǎn)及工商注冊手續(xù)、資質(zhì)審批，我們有專業(yè)的銷售團(tuán)隊，每個環(huán)節(jié)都有專業(yè)的人員幫您打理公司后續(xù)工作。

客戶：兼職記賬怎么收費(fèi)?

業(yè)務(wù)員：，記賬收費(fèi)都是根據(jù)公司業(yè)務(wù)量收費(fèi)，我們單位初定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是小規(guī)模300元，一般納稅人800元，

基本上如果客戶愿意和你聊的，沒有開場剛一表明身份后就掛電話的，都可以建議讓對方留下你的電話，同時你也記得發(fā)個短信給對方。因為客戶都是老板所以一般很難會去記，

二、直截了當(dāng)法

業(yè)務(wù)員：朱小姐/先生嗎?我是威海TE會計公司的李華，打擾你工作/休息，您公司最近有沒有遇到工商或者財稅方面問題?

客戶朱：正好我們公司換了地址想變更一下

——客戶也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

業(yè)務(wù)員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，祝您工作愉快。然后，業(yè)務(wù)員要主動掛斷電話!

當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)

三、熟悉套近乎法

業(yè)務(wù)員：劉姐/劉哥。最近生意怎么樣呀?

客戶劉：還好，你是那位呀

話務(wù)員通常是在公司的呼叫中心工作，主要是接聽客戶來電，解決相關(guān)業(yè)務(wù)問題，從事值守長途話務(wù)、話務(wù)、查號、無線尋呼、信息服務(wù)、用戶交換機(jī)等各類話務(wù)臺，以及處理機(jī)上業(yè)務(wù)查詢的人員。 話務(wù)員從事的工作具體包括： （1）按呼叫順序依次應(yīng)答，受理用戶使用電信業(yè)務(wù)，填寫記錄單； (2)接續(xù)、處理用戶業(yè)務(wù)需要； (3）接續(xù)和處理受付業(yè)務(wù)電話； (4)國外交換局撥叫中國時提供語言輔助、撥打輔助等服務(wù)，承擔(dān)來話查詢業(yè)務(wù)； (5)控制業(yè)務(wù)流量及電路質(zhì)量； (6)按規(guī)程處理更改用戶電話號碼； (7)受理專線用戶的各類特別業(yè)務(wù)； (8)接續(xù)處理去話、來話、轉(zhuǎn)話、銷號、退號及注銷業(yè)務(wù)； (9)接續(xù)和處理改接、改叫、串聯(lián)電話、傳呼電話、電話會議業(yè)務(wù)； (10）受理信息服務(wù)業(yè)務(wù)； (11)受理用戶交換機(jī)業(yè)務(wù)； (12)受理機(jī)上咨詢業(yè)務(wù)。 職業(yè)等級 本職業(yè)共設(shè)四個等級，分別為初級話務(wù)員（國家職業(yè)資格五級）、中級話務(wù)員（國家職業(yè)資格四級）、高級話務(wù)員（國家職業(yè)資格三級）、技師（國家職業(yè)資格二級）。 下列工種歸入本職業(yè)： 話務(wù)員 長途話務(wù)員 查號話務(wù)員 話務(wù)員 在很早的時候就出現(xiàn)了話務(wù)員這個職業(yè)，這個職業(yè)在不同的時期有不同的工作內(nèi)容。 在抗日戰(zhàn)爭時期，話務(wù)員的工作主要就是接收和發(fā)送電報，用摩爾斯密碼的那種，屬于機(jī)要工作崗位。 在解放后到電話廣泛普及之前，話務(wù)員一般在普通單位、電話局或者郵局中工作，主要工作范圍就是將需要連接的電話線通過人工連接起來，保證雙方的通話。 職業(yè)素質(zhì) 影響力 影響力素質(zhì)是績優(yōu)營銷人員具備與運(yùn)用最普遍的素質(zhì)，往往與潛在的成就導(dǎo)向相互作用，最終驅(qū)動高績效的達(dá)成。在實(shí)踐電話營銷的過程中，影響力素質(zhì)的發(fā)揮通常有以下幾種方式： 關(guān)注與顧客建立信任感或給對方留下某些具體且深刻的印象(包括聲音、語言等各種細(xì)節(jié))。 通過了解客戶最關(guān)心與敏感的問題，滿足其要求來施加影響，顯示其所代表的企業(yè)對客戶的重視與理解，從而獲得客戶的持續(xù)信任與忠誠。 了解客戶對營銷工作以及相關(guān)人員的看法，采取行動預(yù)測與引導(dǎo)他人的行為。 主動性 電話營銷人員的主動性常常表現(xiàn)為做事堅持不懈的精神與毅力，即為完成某項任務(wù)而一次又一次地嘗試不同的方法，面對失敗與拒絕也絕不放棄。從長期的角度而言，主動性還意味著抓住機(jī)遇，迅速采取行動以應(yīng)付未來潛在的威脅，提前付出比工作要求更多的努力等等。 人際理解力 人際理解力是電話營銷人員具備的核心素質(zhì)之一，它也是影響力素質(zhì)和客戶服務(wù)素質(zhì)發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。具備了這種素質(zhì)的電話營銷人員，能夠根據(jù)客戶的只言片語來判斷他們的意圖與傾向，并預(yù)測其未來的需求，以據(jù)此調(diào)整自己的方式。所謂“設(shè)身處地”地想客戶之所想，為客戶創(chuàng)造價值就是這個意思。 客戶服務(wù) 客戶服務(wù)也是優(yōu)秀營銷人員所具備的基本素質(zhì)之一，體現(xiàn)在為客戶提供符合其需求的產(chǎn)品與服務(wù)，以及在客戶做出重大決策時充當(dāng)他們的顧問等等方面。特別作為后者，要與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，優(yōu)秀的電話營銷人員往往要扮演令人信賴的顧問角色。顯然，這一角色的成敗，不僅需要營銷人員對客戶的需求有持續(xù)正確的認(rèn)識與理解，同時還要求營銷人員能夠本著客戶導(dǎo)向的原則對客戶提出各種建議。 自信 主要表現(xiàn)為對自身能力以及面對各種挑戰(zhàn)充滿信心，面對失敗不放棄、不懈怠，反而積極應(yīng)對等。自信是電話營銷人員所具備的最基本的素質(zhì)之一。當(dāng)然，所有的營銷人員都必須具備承受或容忍失敗與拒絕的某種忍耐力，但是在解釋與處理失敗與拒絕的方式上，優(yōu)秀的營銷人員與一般的營銷人員則會體現(xiàn)出較大的差異性。通常優(yōu)秀的營銷人員會以一種積極樂觀的態(tài)度對待失敗與拒絕，在解釋失敗的原因與總結(jié)失敗的教訓(xùn)時，不但能夠客觀地對各種外因進(jìn)行分析，包括激烈的市場競爭以及客戶對于其他產(chǎn)品的偏好等，而且能夠客觀地評價自己做了什么與沒做什么，并制定相應(yīng)的積極改進(jìn)計劃。而一般的營銷人員則往往會因為遭到失敗與拒絕而失去斗志，或者找出許多理由為自己辯護(hù)。 信息搜尋 即搜尋有關(guān)產(chǎn)品、技術(shù)發(fā)展、潛在客戶、客戶需求以及市場競爭等方面信息的素質(zhì)，也是電話營銷人員的必備素質(zhì)之一。有些素質(zhì)較高的營銷人員會通過多種方式進(jìn)行收集，他們關(guān)注通過詢問、調(diào)查等直截了當(dāng)?shù)姆绞絹慝@取信息。 關(guān)系建立 與客戶建立信息合作關(guān)系是營銷工作的核心內(nèi)容之一。關(guān)系建立主要體現(xiàn)在與客戶保持聯(lián)系，定期進(jìn)行電話拜訪、與客戶形成定期良好的互動交流等。 歸納思維 歸納思維主要用于分析與總結(jié)客戶的心理與相關(guān)行為，以便解決客戶提出的問題，或者得到進(jìn)一步與其接觸的機(jī)會等。 自控能力 當(dāng)面對客戶的抱怨、投訴或抵制情緒時，營銷人員必須具備良好的自我控制能力，以積極的心態(tài)去面對。 團(tuán)隊合作 團(tuán)隊合作從一定意義上也可以視為一種培養(yǎng)與開發(fā)人才的有效方式，同時為促進(jìn)呼叫中心現(xiàn)場管理起到支持作用。

代帳是指代理進(jìn)行賬務(wù)處理的意思。代帳即是指一種職業(yè)，也是指代帳公司的業(yè)務(wù)范圍和職能。在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動中，有的企業(yè)單位為精簡機(jī)構(gòu)，節(jié)約費(fèi)用開支，會把自己公司日常財務(wù)核算處理工作委托專業(yè)的財務(wù)公司進(jìn)行處理，由此產(chǎn)生了專門為企業(yè)單位進(jìn)行財務(wù)核算、稅務(wù)申報的代理機(jī)構(gòu)。簡稱代帳（工作）或代帳（公司）

除了學(xué)習(xí)，也培養(yǎng)了我們與人溝通的能力?？蛻舻男愿窀鞑幌嗤械乃刭|(zhì)也不敢恭維，只有不斷的刷新我們自己的溝通技巧，才不會被客戶氣的吐血。良好的與人溝通，也會讓事情變得更順利。

不要以為代賬公司就是機(jī)器人似的重復(fù)做賬，做賬，你可以選擇這樣，你也可以選擇其他的角度，汲取對自己有益的那方面。