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2022-11-21 11:57:15
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12366納稅服務(wù)熱線人工坐席的工作時(shí)間為每周一至周五上午九時(shí)至12時(shí)下午一時(shí)至五時(shí)，自動(dòng)語(yǔ)音提供24小時(shí)全天候服務(wù)12366為納稅人熱線服務(wù)，代表著每天都為納稅人進(jìn)行服務(wù)。12366是國(guó)家稅務(wù)總局開通的納稅服務(wù)熱線。大家可以通過(guò)撥打這個(gè)電話，得到相應(yīng)的服務(wù)，
12366是違法違紀(jì)行為的監(jiān)督投訴提供服務(wù)。目前，全國(guó)有36個(gè)省市(國(guó)稅21個(gè)、地稅15個(gè))稅務(wù)系統(tǒng)開通了“12366納稅服務(wù)熱線”，并有14個(gè)省級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)在部分轄區(qū)內(nèi)開通。
“12366納稅服務(wù)熱線”的主要服務(wù)功能包括：納稅咨詢服務(wù)，主要是為納稅人提供稅收法律法規(guī)和政策、征管規(guī)定、涉稅信息等咨詢查詢服務(wù);辦稅指南服務(wù)，主要是為納稅人辦理稅務(wù)登記、發(fā)票購(gòu)領(lǐng)、申報(bào)納稅等涉稅事項(xiàng)的程序、手續(xù)提供咨詢服務(wù);涉稅舉報(bào)服務(wù)，主要是為納稅人舉報(bào)稅收違法行為等提供服務(wù);投訴監(jiān)督服務(wù)，主要是為納稅人對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)行風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量及稅務(wù)人員。
可以。比如問(wèn)：實(shí)行增值稅專用發(fā)票電子化的新辦納稅人領(lǐng)取稅務(wù)UKey后，可以開具哪些種類的發(fā)票？
答：實(shí)行增值稅專用發(fā)票電子化的新辦納稅人領(lǐng)取稅務(wù)UKey并核定對(duì)應(yīng)票種后，可以開具增值稅紙質(zhì)普通發(fā)票、增值稅電子普通發(fā)票、增值稅紙質(zhì)專用發(fā)票、增值稅電子專用發(fā)票、紙質(zhì)機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票和紙質(zhì)二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票。
12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（簡(jiǎn)稱12345熱線），指各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長(zhǎng)信箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺(tái)，提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。12345熱線可以提高為民服務(wù)水平，推進(jìn)依法行政，創(chuàng)新社會(huì)治理，維護(hù)自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。
12366作為全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一服務(wù)熱線，將以分中心的形式歸并到所在地的12345里面，保留號(hào)碼和話務(wù)坐席。12366作為12345的分中心，將為12345做好支撐，無(wú)縫連接和快速辦理12345轉(zhuǎn)辦的訴求，共享相關(guān)咨詢數(shù)據(jù)信息，為納稅人提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更精細(xì)的服務(wù)。
12366納稅服務(wù)熱線人工坐席的工作時(shí)間為每周一至周五上午9時(shí)至12時(shí)，下午1時(shí)至5時(shí)，自動(dòng)語(yǔ)音提供24小時(shí)全天候服務(wù)。
二、12366的主要服務(wù)功能
納稅咨詢服務(wù)，主要是為納稅人提供稅收法律法規(guī)和政策、征管規(guī)定、涉稅信息等咨詢查詢服務(wù)；辦稅指南服務(wù)，主要是為納稅人辦理稅務(wù)登記、發(fā)票購(gòu)領(lǐng)、申報(bào)納稅等涉稅事項(xiàng)的程序、手續(xù)提供咨詢服務(wù)；涉稅舉報(bào)服務(wù)，主要是為納稅人舉報(bào)稅收違法行為等提供服務(wù)；投訴監(jiān)督服務(wù)，主要是為納稅人對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)行風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量及稅務(wù)人員
看完本文之后我們要知道12366的工作時(shí)間為一般的工作時(shí)間，自動(dòng)語(yǔ)音24小時(shí)服務(wù)，大家可以通過(guò)撥打這個(gè)電話得到相應(yīng)的服務(wù)。這對(duì)于納稅人來(lái)說(shuō)也是比較重要的事情
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