開放

★開場白目的:

1. 找到關(guān)鍵人物

2. 建立初步關(guān)系(相互稱贊，引起客戶興趣，自我介紹)

★直接開通行-自名

你好，趙先生!我是XX金融小張，我們是一家為企業(yè)提供全方位服務(wù)的代理記賬公司，專門為中小企業(yè)提供代理記賬報稅、稅務(wù)籌劃、工商登記等服務(wù)，今天我給您打電話主要是想跟您談?wù)剮椭碛涃~報稅的事情。

(2)您好!先生。建材公司的趙?我是XX財務(wù)小張，看到你們公司已經(jīng)注冊了一段時間了，想知道下記賬報稅這個你們是做的還是找記賬公司啊。

(3)趙先生，我們正在做財務(wù)代理業(yè)務(wù)，而且看到您的公司剛剛注冊，我們的報稅這一塊您走了嗎?

個性開放——讓別人注意到你自己，然后被裁員

王經(jīng)理，我知道你們有會計。這很好。這就是我今天特別打電話來的原因。(拿到時間馬上問基本情況，抓住機會溝通)90%的新公司去年成立，老板說:會計做內(nèi)部賬，代理記賬公司做外部賬，我只是想了解一下，你覺得怎么樣?這個問題并不是說你要不要在我們公司花錢代理記賬，只是要了解一下。(盡量引起客戶對代理記賬業(yè)務(wù)的興趣)

王經(jīng)理，我知道你們有會計，非常好。正如我的同事剛才告訴我的，我打電話給你只是為了回訪?？梢詥柲銉蓚€問題嗎?(詢問代理記賬視圖，內(nèi)部和外部賬戶視圖)

(3)王經(jīng)理，我知道你有合作代理記賬的公司，那你在那邊做賬的情況下現(xiàn)在每個月的賬本設(shè)置你都能看到，每個月怎么給你報稅啊，資產(chǎn)利潤表都做了些什么?(溝通時問個問題，想給老板思考的時間，看老板反饋)因為我看你這個公司也是技術(shù)型的公司，如果后期有大項目，也需要投標啊，公司的賬目也是必須的，比如資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、損益表和余額表。你對這個了解多嗎?

★個性開放——減少功利的插隊機會

王經(jīng)理，我知道你們有一家代理記賬公司要做，特別好。但我今天打電話不是讓你跟我合作的。因為，與哪家代賬公司合作是你自己的意愿。我只是想給大家簡單了解一下我們的差異，為什么80%以上的市場代表公司會轉(zhuǎn)向與我們合作。聽了感覺不錯，你們期滿后我們還有合作的機會;不喜歡就不合作。我已經(jīng)在金融和稅收行業(yè)工作了兩三年。如果后期有財務(wù)和稅收方面的問題，可以咨詢我。我們會成為朋友的。(關(guān)鍵是要維護好這樣的客戶。如果有機會解釋我們的差異，服務(wù)，價格等，我們可以進行下一步)

王經(jīng)理，我感覺你要掛電話了。說實話，我是個推銷員?？赡懿粌H我最近聯(lián)系了你，我的同事也給你打過電話。但你絕對不應(yīng)該馬上跟我們合作。我知道你們有一家客戶代理公司。我堅持與您溝通，真的是為了向您介紹我們公司給您帶來最好的服務(wù)。你現(xiàn)在不需要，不代表以后不需要。如果你需要一天，可以隨時聯(lián)系我。我可以問你一個問題嗎?在與客戶代理公司合作時，你最看重的是什么?(客戶聽后愿意直接詢問服務(wù)公司、報價、服務(wù)滿意度)

★移情開始對話

王經(jīng)理，我明白。站在你的位置，我也知道沒有業(yè)務(wù)，所以不著急找會計公司納稅。你別著急掛電話，我作為朋友提醒你，從你公司注冊成功的那一刻起，就算不交稅也要報稅，我們的專業(yè)叫“0報稅”不交和上報不報稅是兩回事，所以，就算你不配合我，我也有義務(wù)跟你溝通。多了解一點也沒有什么損失，對吧(插話后可以放下功利心，問問后期代理記賬的安排)

(2)王經(jīng)理，1我理解你現(xiàn)在不想聽電話，因為我每天都接到很多電話讓你幫我記賬。另一方面，你現(xiàn)在沒有生意，沒有收入，沒有稅收。不過以后你有業(yè)務(wù)會考慮的，我打電話給你，只是想讓你知道我們公司的記賬有什么不同，省心又省錢。(入職后正常介紹和互動交流)

★修辭交流切入開口

王經(jīng)理，您總是說您了解我們公司，有需要會聯(lián)系我們的。請問您對我們公司了解多少?我們和其他會計公司最大的區(qū)別是什么?(看對方的回答，如果不能回答，可以切入解釋，如果能回答，看不合作的原因)

給我舉個例子開始對話

王經(jīng)理，有朋友幫你做會計是有好處的。北京***公司，和貴公司的業(yè)務(wù)類似，也是一家新成立的公司，也是朋友做的。他姓劉，在海淀，劉說，剛開始只是放心，是做了兩個月，發(fā)現(xiàn)朋友的兼職工作不是很完美。畢竟不是專業(yè)的會計報稅，優(yōu)惠政策很多，有合理的避稅點彼此都幫不上他，所以劉總說:還是找專業(yè)的會計公司會比較好，省心、放心，還能省錢，一年的成本還不到一個員工半個月的工資!(切成后方可請表格介紹我們公司:對了，王經(jīng)理，您對代理記賬公司有了解嗎?)

★高調(diào)開啟——機構(gòu)負責(zé)人身份認同機會

經(jīng)理您好，我是XX財務(wù)負責(zé)人XX，我們公司有專業(yè)的團隊為客戶做記賬服務(wù)。經(jīng)理，您知道如何隨時在網(wǎng)上查詢您的記賬和報稅情況嗎?

★回訪開場白——讓客戶把自己的不滿和異議發(fā)泄成機會

你好，XX先生，我是XX財務(wù)部的XX會計。很抱歉打擾你，我想做一個客戶調(diào)查。您是否接到我們平臺業(yè)務(wù)人員關(guān)于記賬的電話?我打擾你了嗎?

您好，很高興和您交流，王先生。我是XX金融客服。我今天打電話是來回訪的，之前收到過回訪通知我們的電話嗎?

(3)您好，XX先生，我是XX金融服務(wù)，我們已經(jīng)收到貴公司的信息，之前我們的同事一直與您聯(lián)系，我們公司一直沒有與我們合作，那今天我打電話回訪耽誤您幾分鐘，知道原因，一直沒有合作是我們銷售態(tài)度的問題還是您對我們的服務(wù)不滿意?

★對等開放

經(jīng)理，你好，我是XX財經(jīng)的***。我們發(fā)現(xiàn)你身邊的XXX家客戶最近都在配合我們記賬。你認識XXX王經(jīng)理嗎?他跟我們合作后，說我們的軟件監(jiān)控記賬和報稅情況特別好，還放心地給我們做賬，還介紹了幾個客戶給我，我看你跟王的地址那你知道嗎?

你好，經(jīng)理，是王經(jīng)理介紹我和您聯(lián)系的。我已經(jīng)從事我們的記賬服務(wù)幾個月了，所以讓我也聯(lián)系你，告訴你可能也需要它。你認識王經(jīng)理嗎?(不管客戶回答認不認得，大家都說哦，跟你在同一個地方，我可能打錯號碼了，哈哈接下來跟客戶感興趣的點去探索鏈接)

★促進開放

(1)經(jīng)理，你好，今天我有一件很好的事情要告訴你，你一定要給我兩分鐘，如果有兩個月的免費記賬服務(wù)名額，你有什么想法可以了解一下嗎?

(2)經(jīng)理，如果你現(xiàn)在有機會合作會計報稅送你的業(yè)務(wù)年檢、納稅報告、決算、傷殘保險、一卡通通行證，不收費免費送你，你有時間了解一下嗎?(接下來，去搜索區(qū)，只有在有機會插隊的時候才使用促銷。)

社保先交公司交賬怎么辦

時間:2021年學(xué)習(xí)交流頁碼:第一小公司代理記賬的弊端代理記賬的弊端在經(jīng)濟快速發(fā)展、小微企業(yè)大量涌現(xiàn)的背景下，代理記賬成為企業(yè)維持日常運營的剛性需求。下面我為您解決代理記賬的弊端，希望對您有所幫助。代理記賬的缺點在《會計法》中記帳宣傳力度不夠，導(dǎo)致許多小型經(jīng)濟組織，尤其是廣大個體企業(yè)，“為人所知少，認識不足，認識不夠”。2 .對于代理記賬的措施并不是很有效。目前，對委托記賬的小型經(jīng)濟組織和個體工商戶，主要存在兩個問題。一是應(yīng)建立而不做會計的現(xiàn)象非常普遍，二是很多委托做會計的人沒有法定資格。這不僅干擾了法律的嚴肅性，而且很容易導(dǎo)致許多其他問題。3 .在代理記賬法律關(guān)系中，受托人的法律地位，應(yīng)該說還沒有徹底解決，在實踐中爭議很大。4 .代理記賬機構(gòu)的潛力尚未充分發(fā)揮。目前，代理記賬機構(gòu)的數(shù)量在不斷增加，但整體規(guī)模普遍較小，代理業(yè)務(wù)范圍不廣。真正能提供會計核算、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)申報、內(nèi)部審計、工商稅務(wù)登記年檢、財稅咨詢等綜合會計服務(wù)的機構(gòu)不多。5 .代理記賬機構(gòu)設(shè)置不規(guī)范。代理記賬機構(gòu)必須具有3個以上持有會計專業(yè)資格證書的專職從業(yè)人員，代理記賬業(yè)務(wù)負責(zé)人必須具有專業(yè)技術(shù)職稱以上會計師資格。但在實際執(zhí)行中，相當一部分代號:時間:2021年學(xué)習(xí)交換頁號:第二會計機構(gòu)不符合這一規(guī)定。6 .代理記賬機構(gòu)內(nèi)部管理混亂。在實際實施中很多代理記賬業(yè)務(wù)操作不規(guī)范、內(nèi)部管理制度不完善的現(xiàn)象十分普遍，部分代理記賬機構(gòu)的內(nèi)部管理制度即使發(fā)展起來也無濟于事。7 .代理記賬機構(gòu)執(zhí)業(yè)質(zhì)量不容樂觀。會計核算中還存在著許多不計量范，有的還沒有可能權(quán)責(zé)發(fā)生制，會計核算代理人不按照公司法規(guī)定的法定公積金和法定福利金的現(xiàn)象也很普遍，一個代理人編制的年度財務(wù)會計報告也只是基本的會計報表，而沒有按照制度的要求提供給財務(wù)的附注等內(nèi)容.8是代理記賬業(yè)務(wù)收費標準混亂。在收費標準上，代理記賬機構(gòu)要大得多，有的代理記賬機構(gòu)甚至通過低價惡意競爭，并且部分代理記賬機構(gòu)自己的營業(yè)收入核算不規(guī)范，(1)本單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項，應(yīng)當按照國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定填寫或取得原始憑證;(2)應(yīng)當指定專人負責(zé)每日的貨幣收支和保管;(3)及時向代理記賬機構(gòu)提供真實、可靠、可靠的憑證。(四)為代理記賬機構(gòu)返回的原始憑證及其他相關(guān)資料，要求按照國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定進行更正、補充，對原始憑證，應(yīng)及時更正、補充。三代理記賬機構(gòu)及其從業(yè)人員的義務(wù)(1)根據(jù)代理記賬合同，遵守有關(guān)法律、行政法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定;第三頁(2)對業(yè)務(wù)執(zhí)行中知悉的商業(yè)秘密予以保密;(3)拒絕委托人提出的賬務(wù)處理不當、提供虛假會計資料、其他不符合法律、行政法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度的要求;(四)對委托人提出的會計處理原則應(yīng)當說明。代理記賬業(yè)務(wù)范圍代理記賬機構(gòu)，是指依法經(jīng)批準設(shè)立的自代理記賬業(yè)務(wù)的中介機構(gòu)。目前，代理記賬機構(gòu)主要包括代理記賬公司、會計師事務(wù)所、稅務(wù)代理事務(wù)所以及具有代理記賬資質(zhì)的其他社會咨詢服務(wù)機構(gòu)等類別。代理記賬機構(gòu)從事代理記賬業(yè)務(wù)必須符合財政部發(fā)布的《代理記賬管理暫行辦法》對代理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的條件。代理會計機構(gòu)按委、代委托方辦理以下業(yè)務(wù):一是辦理會計業(yè)務(wù)。根據(jù)委托方提供的原始文件和其他資料，按照國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定，包括審核原始憑證、填寫會計憑證、登記會計賬簿、編制會計報表等;二是定期向政府有關(guān)部門和其他會計報表使用者提供會計報表;三是定期向稅務(wù)機關(guān)提供稅務(wù)信息;四是承接客戶委托的其他會計業(yè)務(wù)。讀過《代理記賬的弊端》的人也讀過:1。代理記賬的利與弊代理記賬有哪些缺點代理記賬風(fēng)險問題4。代理記賬只是建立了缺點5。代理記賬有什么風(fēng)險號:時間:2021年學(xué)習(xí)交換頁碼:第四