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2022-09-07 09:35:05
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讀書注意點，職場不走失。
最近一段時間，同事小李生活已經(jīng)消沉和恐懼。公司給他放了三天假，他又加班了三天，每天都加班。
原因是他部門的同事小趙在假期前離開了，他把自己負責的所有財務工作都交給了小李。
那時，小趙已經(jīng)找到了公司，再過一周就可以上班了。從那以后，小趙的工作幾乎都是“釣魚”，甚至“消失”。
而小李也一心想著放假去哪里玩，兩個人之間的工作交接做得不是很嚴謹。此外，小李所在單位的財務管理還不太規(guī)范。過去兩年有一項支出沒有入賬，導致交接出現(xiàn)“缺口”。
小李收到后，把它放在了一邊，不再理會。誰知道，有時候真的是怕什么怕什么。小李本打算在這段時間好好度個假，但就在他離開公司之前，他收到了上級的通知，要求他在假期結束后審核公司的財務狀況。
這時，小李經(jīng)過仔細比對，發(fā)現(xiàn)這兩年有近2萬元的差額，這是未入賬的錢。當時小李有些孟，這個假期肯定會失敗的，而當務之急是馬上出現(xiàn)賬差恢復。
沒有出路了。接下來，小李只好無償加班，逐一找出違規(guī)原因和補救措施。幸運的是，小李三天的努力沒有白費。在假期的前一天晚上，出現(xiàn)在缺口中的錢終于被找到了。
小李也松了一口氣。那天晚上，他把沒有說明的錢補好后，睡了個好覺。否則，就接受懲罰或者辭職?；蛘咄谏钐羁印?/p>
事后，小李也對這件事進行了反思:如果我當時多注意工作交接，主動檢查交接工作中的注意事項，做好預防和管理，就不會出現(xiàn)后續(xù)的問題。
在工作場所離職是我們經(jīng)常遇到的問題，離職前的工作交接也是我們很多人經(jīng)常遇到的事情。但是，有時候看似走過場的工作交接，其實并沒有那么簡單，稍微注意一下就會給自己帶來不同程度的麻煩，到了公司，就需要妥善處理，以免出現(xiàn)“意外分支”。
那么，你該如何與即將離開的人進行轉變呢?有四個環(huán)節(jié)，建議把握好:
既然是交接工作，也就是離職的人要交代，在職的人要接受。賬與接待之間的內(nèi)容一定要清楚，不能馬馬失馬、不清楚，否則很容易出現(xiàn)模糊、真空地帶，給你作為接待工作帶來被動，甚至造成不可挽回的損失。
為安全起見，無論是離職部門還是更換部門，工作交接的第一件事就是個人要提前打印工作交接清單，逐項核對，逐項清點。完成后，將移交的工作內(nèi)容形成打印清單進行核對，最后簽字校對，才算安全。(詳見下圖)
是的，我之前有個同事。他原本在公司是做人力資源工作的，比如他上次接手辭職同事的工作后才發(fā)現(xiàn)，除了做人力資源的工作，離開同事以前承擔的系統(tǒng)內(nèi)審員的工作，他也接班了。
后來，因為他沒有這方面的經(jīng)驗，所以在工作中經(jīng)常出現(xiàn)小錯誤，為此沒有少受到領導的批評。
幾次后，他去找領導“叫屈”。原來在交接過程中，這位同事無意中接管了審計師的工作，而這些工作本來是離職同事出于興趣主動承擔的，結果做了超出個人責任范圍的事情。
因此，在工作交接與人員離職前，一定要了解工作職責，什么樣的工作是該工作的工作，什么樣的工作是之前同事因為其他原因要個人承擔該工作要做的，其他工作相關的工作要請示領導才能決定做。
在工作交接的過程中，很多被交接工作的人都會不由自主地散發(fā)出這樣的感覺:“離職的人，有時不太講究，各種工作交給自己，后來又處于‘不管不問，不問答’的狀態(tài)?！?/p>
以前有這樣的同事，下班前毫無顧忌地在網(wǎng)上看小說，我看到他，提醒他要低調(diào)，他直接投了一句話:“我辭職了，上了網(wǎng)，摸了一條小魚，怎么了?”我想想，這很正常，因為我們要走了。
對于這種臨別前出現(xiàn)的“手把手掌柜”、“趁機打魚”等現(xiàn)象，個人必須保持一顆寬容的心，要看清:
一方面，一個即將離職的同事會把他所有的個人工作都交給你。這不是他的意愿，而是公司和領導的意見，通常他沒有權利選擇將被調(diào)動的人。
另一方面，離職的同事只要把手頭的工作和你交接清楚，他的工作就可以完成一段，剩下的時間，對于他(她)來說就是自己的空閑時間，換句話說，這是他(她)在工作期間可以空閑的時間，要等待離職通知的到來。
如果我最多能做點什么，那就是回答在等待期間有關過渡的任何顧慮或問題。另外，做其他的事情，對于外向的同事來說，幫你做是忠誠，不幫你做，是義務，沒有義務。
所以，與其抱怨離開的人，不如想想如何做好交接，不要犯錯。這是你應該做的。
有句成語，姍姍來遲。離職的人在交接工作的時候，也是你作為工作的接受者向他(她)征求意見的時候。如果你錯過了，它往往會帶來各種被動。
我曾經(jīng)有一個同事，離開前和同事相處得很好。在離職后的工作交接問題上，我也表現(xiàn)出了非常友好的一面。
工作交接，那就離開同事，說工作，同事在崗位上都滿口承諾，對于一些不太清楚的環(huán)節(jié)，還考慮感情的問題，干脆問了幾句，就聲稱明白了，馬虎地對所有人。
沒想到，這位即將離職的同事離開后不久，在職的同事在交接工作上出現(xiàn)了一些困難。他們當時覺得很清楚，但到了關鍵時刻卻不知道該怎么做。如果您再次撥打，對方可能正忙稍后回復，或者線路一直忙無法接通。
所以說到過渡，趁熱打鐵是很重要的。
當工作交接的時候就會把所有的工作交接給你，你要做的就是掌握他(她)目前工作的進度，了解工作中的注意事項，發(fā)現(xiàn)問題，如果有什么你不懂不懂的地方，不要被這個麻煩嚇倒，趁他還在公司的時候趕緊問，當他真的離開的時候，你就不能聯(lián)系他了，同時，他們也不再有義務幫助你了。
此外，在離職后，也不適合麻煩別人詢問工作本身的情況。對方可能會引導你一兩次出臉，但次數(shù)太多就不好了，所以個人要盡量避免。
永遠記得那句話，留個線，好迎接未來。這不僅適用于那些離職的人，也適用于那些接受這份工作的人。可以說，職場上的每個人都可能是你的關系網(wǎng)，誰知道什么時候會有人來拉你一把呢。
因此，在你離開公司之前，你應該盡量與你的同事保持良好的關系。如果有必要，你們可以一起吃飯，告訴他們:“雖然你走了，但我們還是朋友。如果你將來需要任何幫助，請告訴我?！?/p>
對于不太了解的人，也要盡量端莊，在告別的時候加上一句。在工作中遇到熟人，交幾個朋友也無妨。
而對朋友有仇的人，個人也要主動退一步，一笑泯恩仇，給對方留個后路，所有的恩怨都會來這是結束了。
如果你們在交接的時候彼此比較冷漠，沒有任何聯(lián)系，那么如果你突然想向已經(jīng)離職的同事尋求幫助，你可能會非常突兀，成功率很低。這樣才能保持正常自然的人際交往。
需要提醒的是，千萬不要因為這一層關系，而讓你成為一個泄露商業(yè)秘密的人，正如眾所周知，知人知面不知心。如果你被利用了，那就很難了。
總之，離職前做好工作交接，處理好人際關系，也是一個人專業(yè)素質的體現(xiàn)。
離職前的工作交接是一個工作過程，也是一種情商互動。接到工作的人，不僅需要仔細尋找解決工作交接中可能出現(xiàn)的遺漏環(huán)節(jié)，還需要全面和做好彼此之間的人際關系，做好交接就是工作，和諧就是感情，一舉兩得，一舉兩得。
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