一、設(shè)立代理記賬公司門檻低

此前，設(shè)立代理記賬公司需經(jīng)財(cái)務(wù)部門批準(zhǔn)。取得代理記賬許可證后，即可從事代理記賬業(yè)務(wù)。近年來，政府減少或取消了部分下級(jí)審批。一些地方代理記賬許可證不再需要審批，導(dǎo)致大量企業(yè)進(jìn)入記賬行業(yè)，而新加入的企業(yè)資質(zhì)差，人員素質(zhì)不足，依靠低質(zhì)量低成本獲取客戶，擾亂市場。

2. 記賬公司是實(shí)習(xí)生和畢業(yè)生的實(shí)踐平臺(tái)

代辦記賬公司的會(huì)計(jì)師收入不高，人員流動(dòng)性大。許多人在一段時(shí)間后準(zhǔn)備離開，有的甚至在一個(gè)月內(nèi)就離開了。尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生，他們?nèi)狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一時(shí)間也沒有更好的地方，而且記賬公司普遍缺乏會(huì)計(jì)師，而且畢業(yè)生和實(shí)習(xí)生的工資都比較低，記賬公司可以節(jié)省一大筆開支，所以畢業(yè)生最好簿記公司的候選人。這些畢業(yè)生和實(shí)習(xí)生往往在工作了一段時(shí)間，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)后，就離開了工作崗位，轉(zhuǎn)而從事高薪工作。

3、低價(jià)競爭、訂單量大、核算混亂

會(huì)計(jì)公司要想生存下去，就必須積累一定數(shù)量的客戶才能盈利。會(huì)計(jì)公司采取低價(jià)低質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營策略后，一般會(huì)大量使用應(yīng)屆畢業(yè)生或剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)生，這樣可以節(jié)省開支，但這些人員的會(huì)計(jì)素養(yǎng)不符合要求。要求。你知道，這些人在做什么樣的賬戶。亂記賬、不繳費(fèi)、報(bào)關(guān)單與賬面不一致等。有的記賬公司甚至省略了審稿人，全靠這些沒有經(jīng)驗(yàn)的新人做賬。沒有經(jīng)驗(yàn)豐富的審計(jì)人員查核，直接申報(bào)報(bào)表或稅務(wù)數(shù)據(jù)，給企業(yè)帶來很多不必要的麻煩，有的企業(yè)甚至因?yàn)槎悇?wù)問題被歸類為異常戶。

4. 嚴(yán)重虛假宣傳，夸大專業(yè)實(shí)力

大多數(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上看到的代理記賬公司都將自己宣傳為專業(yè)和其他信息。屬于虛假宣傳，實(shí)際業(yè)務(wù)能力還沒有達(dá)到宣傳的水平。很多對(duì)財(cái)稅略懂的公司老板都自稱是專家，精通會(huì)計(jì)法、稅法。在研究了 1,500 家簿記公司如何實(shí)現(xiàn)增長后，我們發(fā)現(xiàn)

如果兩年前你問我，“記賬公司如何增加賬戶？”對(duì)不起，我什至沒有理解這個(gè)問題。但現(xiàn)在卻成了云賬號(hào)間討論最多的話題。

怎么回事？云好順佳不就是做智能財(cái)稅軟件的公司嗎？研究記賬公司成長的目的是什么？這背后的意圖是什么？

是的，我們確實(shí)有一個(gè)想法，我們?cè)噲D幫助我們的客戶成長。所有的公司都在研究增長，只有云賬戶在研究如何幫助客戶增長。想來想去，覺得還蠻爽的。

為什么要幫助客戶成長？

眾所周知，云好順佳是一個(gè)智能化的財(cái)稅SaaS應(yīng)用平臺(tái)。核心是通過高度智能化、自動(dòng)化解決記賬公司效率低、人工成本高的問題。這似乎與增長無關(guān)，但隨著越來越多的客戶使用云會(huì)計(jì)，我們發(fā)現(xiàn)很多會(huì)計(jì)公司解決了內(nèi)部效率問題，降低了成本，但他們?nèi)匀缓苤薄Ｔ蛟谟谏厦娴目蛻粼鲩L。

2017年初，資本開始關(guān)注B端市場，一些新的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)公司涌入企業(yè)服務(wù)市場，這對(duì)于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)公司來說無疑是一個(gè)巨大的生存挑戰(zhàn)。增量抓不夠，存量難保。此外，內(nèi)部管理混亂，人工成本高。這種情況已經(jīng)是一個(gè)內(nèi)部和外部的問題。于是大家開始外出學(xué)習(xí)，與同行交流，和一群人熱身

2018年，僅云掌房就組織了134場會(huì)計(jì)行業(yè)交流會(huì)和參觀活動(dòng)，參會(huì)人員近5000人。核心內(nèi)容圍繞“趨勢(shì)”、“轉(zhuǎn)型”、“成長”三個(gè)方面展開。

很多老板說：“我想增加賬號(hào)，但是不知道怎么做，也可以在網(wǎng)上宣傳自己?？床欢?，不知道怎么篩選招人，找代辦托管，花很多錢效果不好，最后只能放棄。 “甚至有些公司的月客戶流失率高于增量，其中一小部分來自自然流失，而大部分是其他公司的電力銷售竊取的。更可怕的是，有些老板不完全不了解自己的業(yè)務(wù)。流失了多少客戶？怎么流失的？

面對(duì)內(nèi)憂外患的現(xiàn)狀，云掌房決定構(gòu)建生態(tài)，改變行業(yè)，讓客戶生活得更好！

沒有比較不會(huì)有傷害

這兩年我們接觸過全國各地大大小小的記賬公司，有的做了十幾年，規(guī)模只有300家，有的僅僅一年就做完了。有1000個(gè)賬號(hào)，甚至有的客戶一年增加了4000多個(gè)賬號(hào)。為什么會(huì)有如此巨大的反差？經(jīng)過總結(jié)和分析，我們對(duì)會(huì)計(jì)公司進(jìn)行了簡單的分類，即服務(wù)型、營銷型和綜合型。

以服務(wù)為導(dǎo)向

面向服務(wù)是最常見的類型。老板通常有金融背景，是商業(yè)專家。他注重會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和客戶服務(wù)質(zhì)量，但營銷薄弱，客戶主要是推薦人。每年的增長幾乎和虧損一樣多，所以往往做不了多少。

以營銷為導(dǎo)向

近年來，一大批營銷型會(huì)計(jì)公司涌入市場。 ，您可以在短時(shí)間內(nèi)快速增加帳戶。但是，因?yàn)槟悴皇墙鹑诔錾?，所以在?huì)計(jì)準(zhǔn)則、效率提升、流程管理等方面都存在很大問題。雖然賬戶增長很快，但嚴(yán)重的內(nèi)耗導(dǎo)致盈利能力不佳。 .

綜合的

“你的弱點(diǎn)決定了你能做多大。”只要有一萬多戶大戶，無一例外，他們都懂商業(yè)，懂營銷。如果是聯(lián)合創(chuàng)始人，合伙人最好有自己的優(yōu)勢(shì)，一個(gè)懂業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)內(nèi)部流程優(yōu)化管理，一個(gè)懂的。營銷負(fù)責(zé)營銷和獲客，兩者相輔相成。營銷和服務(wù)都做好了，但大事難不成。

如何幫助客戶成長？

古語據(jù)說“授之以漁，不如授之以漁”。我們相信“除了教他釣魚，他也學(xué)會(huì)了釣魚”。資好順佳能力都可以享受。

“給他們一條魚”

首先我們要搞清楚，會(huì)計(jì)公司的魚（客戶）在哪里？

要找到客戶，您必須從客戶場景中推回流量入口。越早接觸潛在客戶，成功簽約的機(jī)會(huì)就越高。

那么我們?nèi)绾尾拍芴崆敖佑|到客戶呢？計(jì)費(fèi)需求的先決條件是什么？

注冊(cè)公司。

注冊(cè)公司前怎么辦？客戶會(huì)怎么做？

命名公司并找到辦公空間

經(jīng)過研究論證，我們發(fā)現(xiàn)命名和核對(duì)名稱是一種強(qiáng)烈的需求，也更容易被用戶行為所捕捉。因此，我們成立了萬眾企業(yè)服務(wù)子公司，開始投資產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)，并成立了專門的客戶增長部門，幫助記賬公司獲取客戶資源。

記得剛推出公司好名字的時(shí)候，因?yàn)殡娫挔I銷同事報(bào)了很多無效流量，我們分析原因后在注冊(cè)過程中添加了手機(jī)驗(yàn)證碼，并立即刪除了那些不準(zhǔn)確但高流量的情況下，雖然線索精準(zhǔn)了很多，但流量銳減導(dǎo)致整體成本急劇上升，公司面臨虧損。每次拿到潛在客戶，公司都會(huì)補(bǔ)貼一大筆費(fèi)用，我們的處境很艱難。公司召開緊急會(huì)議商討解決方案，最終得出的結(jié)論是“就算虧本，也要保證質(zhì)量”。因?yàn)檫@樣做的初衷不是為了賺錢。幫助客戶成長也幫助我們成長。只有我們的客戶生活得越來越好，我們才能長久。幫助簿記公司獲客具有戰(zhàn)略意義。

“教他們?nèi)绾吾烎~”

我們認(rèn)為僅僅提供潛在客戶就可以幫助我們的客戶成長，但很快就發(fā)現(xiàn)事情并不那么簡單。

無論我們?nèi)绾蝺?yōu)化前端，讓潛在客戶更精準(zhǔn)，包括電話營銷團(tuán)隊(duì)給客戶總結(jié)的文字和技巧，一些客戶的轉(zhuǎn)化效果并不好。我們找到轉(zhuǎn)化率高的客戶同樣的資源，同樣的話，有的人能簽單，有的人就是不能簽單，有的企業(yè)轉(zhuǎn)化率35，有的企業(yè)甚至達(dá)不到10。還有我們補(bǔ)貼獲得的客戶資源錢，如果客戶因?yàn)槿狈蛻艮D(zhuǎn)化能力而不簽合同，對(duì)我們雙方都是一個(gè)巨大的損失。

于是我們開始做客戶銷售培訓(xùn)，一對(duì)一的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，幫助分析錄音。工作一段時(shí)間后，老師很累，不僅效率低，而且效果一般。直到2018年底，我們決定推出魔鬼式電話營銷特訓(xùn)營，將客戶銷售重點(diǎn)放在現(xiàn)場培訓(xùn)上。為期20天的高強(qiáng)度培訓(xùn)，理論+實(shí)戰(zhàn)+輔導(dǎo)相結(jié)合，不僅傳授理論知識(shí)和銷售技巧，而且大部分都是為了幫助學(xué)員突破自我，加上導(dǎo)師的現(xiàn)場輔導(dǎo)，最后同學(xué)們交出了滿意的答卷。我們看到他們?cè)诘谝粋€(gè)訂單、第二個(gè)訂單、第十個(gè)訂單之前都不會(huì)打電話……轉(zhuǎn)化率從不到百分之十上升到百分之十、百分之二十、百分之三十……。

截止本月，特訓(xùn)營已成功舉辦四期，每一期都爆滿（第五期火熱報(bào)名中）。有同學(xué)反映，參加第一次集訓(xùn)后，平均每個(gè)月新增100多戶。

客戶成功至上

很多人打著賦能的幌子賺錢，但云賬號(hào)房真的是在賦能虧本?？蛻艉瀱挝覀儽瓤蛻糸_心，客戶不簽單，我們比客戶著急。

有人說，我們的模式很重，但只有認(rèn)真去做，才能深入業(yè)務(wù)，到達(dá)核心，否則就是膚淺。

不走幾步就走不了千里。沒有什么事情可以一步到位，就像解決記賬公司的效率問題和營銷問題一樣，不管是什么問題，我們相信只要大家團(tuán)結(jié)起來，有革新的決心，一定會(huì)能夠克服它！

如果你是會(huì)計(jì)公司的經(jīng)營者，如果你也面臨效率問題、成本問題、管理問題、成長問題……歡迎留言討論。