代理記賬會(huì)被人工智能取代嗎?

2015年前后可以算是“智慧財(cái)稅”元年。到目前為止，很多公司都推出了智能產(chǎn)品，如一鍵報(bào)稅、自動(dòng)生成憑證、掃描錄入等。這些技術(shù)并不是新技術(shù)，只是以前沒有在金融和稅務(wù)服務(wù)行業(yè)使用，現(xiàn)在出現(xiàn)了。

那么隨著國(guó)家財(cái)稅體制改革的逐步深入，以及市場(chǎng)上那么多互聯(lián)網(wǎng)財(cái)稅公司大力推廣代理記賬這個(gè)古老的行業(yè)，未來會(huì)完全被人工智能取代嗎?

人工智能(ai)

機(jī)構(gòu)所有者的反應(yīng)

通過與多家代理公司的溝通，我們發(fā)現(xiàn)代理公司業(yè)主的態(tài)度是這樣的:一開始會(huì)恐慌。比如，2017年浩順佳席卷全國(guó)的時(shí)候，他們一開始就很擔(dān)心。他們中的一些人也選擇了跟隨時(shí)代的腳步，接受新事物。漸漸地，他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的變化并不是那么快，它是一點(diǎn)一點(diǎn)來的，他們慢慢放松下來。當(dāng)然，他們并不反對(duì)新事物。例如，成都某代賬公司在前期已經(jīng)使用了智能賬務(wù)處理軟件，也會(huì)不定期的做調(diào)研，嘗試最新的技術(shù)。

底線是:代理商的老板們不恐慌，不擔(dān)心，而是努力學(xué)習(xí)。

多學(xué)習(xí)少煩惱

智能軟件公司的觀點(diǎn)

他們認(rèn)為一些基礎(chǔ)工作將會(huì)被取代，因?yàn)樗麄冮_發(fā)的產(chǎn)品大多以服務(wù)代理記賬公司為主，比如憑證錄入、自動(dòng)生成等。

他們的觀點(diǎn)是未來不會(huì)完全被取代，但是他們認(rèn)為在代理公司的效率提高之后，一些效率較低的代理公司可能會(huì)被淘汰出市場(chǎng)。

而且，事實(shí)上，很多智能財(cái)務(wù)軟件公司，他們也在做記賬。

我們的觀點(diǎn)

據(jù)帳代觀察，未來3 - 5年不會(huì)有完全的替換，這個(gè)行業(yè)的發(fā)展比較緩慢。根據(jù)這些智能財(cái)稅軟件的發(fā)展速度，未來3 - 5年仍將是繼續(xù)教育市場(chǎng)的階段。

另一件事是，記賬畢竟是一項(xiàng)專業(yè)的服務(wù)，很多小企業(yè)主都沒有財(cái)務(wù)意識(shí)，更不用說自己的經(jīng)營(yíng)了。

代張觀察當(dāng)然也是如此，未來還會(huì)更加智能化，一方面是因?yàn)槭袌?chǎng)參與者的創(chuàng)新，另一方面，收入也在不斷深化技術(shù)和應(yīng)用的改革，未來的申報(bào)也會(huì)越來越簡(jiǎn)單，特別是與發(fā)票、賬務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一政策執(zhí)行。這將使該行業(yè)更有效率。

綜上所述:對(duì)賬務(wù)生成的觀察認(rèn)為，未來技術(shù)不會(huì)完全取代會(huì)計(jì)，因?yàn)闀?huì)計(jì)還有另一項(xiàng)工作，機(jī)器人無法在短時(shí)間內(nèi)提供這項(xiàng)服務(wù)，即稅務(wù)籌劃、內(nèi)部賬務(wù)核算等深層次的財(cái)稅需求。

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什么將取代代理

原標(biāo)題:代表客戶行業(yè)訪問中國(guó)108將——楊文文:逆風(fēng)而行，建功偉業(yè)!

導(dǎo)論:當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，代理公司該如何適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)?如何處理一次又一次的危機(jī)?如何從零開始，成為行業(yè)巨頭?每周四下午4點(diǎn)與您會(huì)面，分享財(cái)稅行業(yè)大咖的創(chuàng)業(yè)之路。

本周四，貴州會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、智章會(huì)計(jì)智能財(cái)稅平臺(tái)創(chuàng)始人兼總監(jiān)、貴州盛源科技創(chuàng)始人楊文接受了云端專訪，講述了如何不畏危險(xiǎn)，逆風(fēng)前行，一路引領(lǐng)貴州會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)發(fā)展!

01. 面試前，請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下貴州省會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)。

楊文:截至2020年5月底，貴州省從事會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)的企業(yè)超過4000家，服務(wù)的中小微企業(yè)超過50萬家。行業(yè)規(guī)模越來越大，服務(wù)范圍越來越廣。但仍然缺乏統(tǒng)一的組織、管理和部署，無法形成新的社會(huì)階層的群體力量。針對(duì)這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀，為了更好的推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展，今年我們共同成立了六家會(huì)計(jì)服務(wù)企業(yè)貴州省會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)成立。

與全國(guó)同行業(yè)協(xié)會(huì)相比，我們起步較晚。我們希望通過與全國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)同行的交流，學(xué)到一些發(fā)展協(xié)會(huì)的好建議，更好地為大家服務(wù)。

02創(chuàng)業(yè)之初，您加入記賬行業(yè)的機(jī)會(huì)或原因是什么?

楊文:我進(jìn)入記賬行業(yè)是一個(gè)意外。我曾經(jīng)做過企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷。2009年公司以銷售為主，有機(jī)會(huì)接觸到相關(guān)金融公司。那時(shí)候覺得金融公司不專業(yè)。無論是服務(wù)，還是專業(yè)，還是對(duì)客戶的責(zé)任感，我都覺得把賬給代理是不現(xiàn)實(shí)的，也不知道代理什么時(shí)候會(huì)失敗。

因?yàn)橛X得別人做得不好，就有了建立自己品牌的想法。當(dāng)時(shí)，行業(yè)已經(jīng)從最初的暴利期逐漸過渡到穩(wěn)定期。在這個(gè)階段，會(huì)計(jì)行業(yè)并沒有像以前那樣粗魯?shù)刈鲆恍┦虑?，而是逐漸要求擁有一些專業(yè)的權(quán)力來做專業(yè)的財(cái)稅服務(wù)。這就是我們開始的地方直到18年我們真正實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變。也正是在這個(gè)時(shí)候，我和木牛盒子形成了某種關(guān)系。我在木制牛棚里學(xué)到了很多。我非常感謝各位同事提出的寶貴意見。其實(shí)創(chuàng)業(yè)的過程是比較簡(jiǎn)單的，但是從我踏入這個(gè)行業(yè)的第一天起，我就下定決心要做自己的品牌。

03. 創(chuàng)業(yè)不容易。你是如何將一家公司從無到有發(fā)展到今天的?

文洋:每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的過程中都會(huì)遇到一個(gè)困難的階段，我從13年的服務(wù)型企業(yè)建設(shè)開始，當(dāng)時(shí)很多人還沒有流水線的概念，我一直在思考在財(cái)稅服務(wù)中如何實(shí)現(xiàn)流水線工作，如何利用變形蟲模型來生成賬戶服務(wù)效率。在這個(gè)體系中，我建立的比較早，在接下來的實(shí)踐中，我不斷的修改、調(diào)整和優(yōu)化，使公司有了很好的發(fā)展。在整個(gè)過程中，我從未停止對(duì)它的探索比如，我們?cè)谒伎既绾卫没ヂ?lián)網(wǎng)找到每一個(gè)客戶的共同需求，為每一個(gè)人打造一套通用的賦能體系;作為董事長(zhǎng)單位，我們也致力于開發(fā)更專業(yè)的各種金融公司使用平臺(tái)，助力貴州會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)的整體發(fā)展。

04. 面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)，你如何應(yīng)對(duì)一個(gè)又一個(gè)的危機(jī)?

文陽:創(chuàng)業(yè)有很多血淚和艱辛的歷史。我們也經(jīng)歷了很多大多數(shù)人在創(chuàng)業(yè)初期遇到的問題，包括人才、專業(yè)度和客戶認(rèn)知度。當(dāng)時(shí)的公司沒有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)文化，人才非常不穩(wěn)定。很多會(huì)計(jì)人員隨意離職，沒有時(shí)間進(jìn)行工作交接。最困難的時(shí)候，公司只剩下一個(gè)會(huì)計(jì)，沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的同事只能開始幫別人做賬。當(dāng)時(shí)我去上海拜訪一位同行業(yè)的朋友，了解到他們的賬戶代理公司雖然只有9個(gè)客戶，但一年的收入已經(jīng)達(dá)到了2000萬元。那時(shí)候我深刻地意識(shí)到，獲得客戶是生存的基礎(chǔ)，只有服務(wù)才能體現(xiàn)生存的價(jià)值。對(duì)于任何一個(gè)公司來說，僅僅靠不斷地尋找客戶是不夠的。要建立自己的專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌文化，讓專業(yè)精神帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展?；貒?guó)后，我逐漸將公司的營(yíng)銷工作移除了，將更多的重點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)投入到專業(yè)學(xué)位的提升上。經(jīng)過一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)雖然客戶數(shù)量減少了，但是利潤(rùn)比以前高了很多。

05. 請(qǐng)分享您的管理運(yùn)營(yíng)理念或商業(yè)模式。

文洋:不同的階段有不同的管理重點(diǎn)，開發(fā)完軟件后我們更注重軟件的智能化和便利性，發(fā)現(xiàn)后面既然我們信任你，支持你，你就應(yīng)該開發(fā)出更富能作用的軟件給每個(gè)人，即使他們的利益可能會(huì)犧牲很多，但會(huì)贏得你更多的信任。在運(yùn)作模式上，我們更多地考慮“利他”這個(gè)詞。利他之后，我們會(huì)得到相應(yīng)的價(jià)值回報(bào)。不要急著談錢。先研究如何幫助別人，然后再考慮你的收入。

06. 請(qǐng)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)給同事們一些寶貴的建議。

文陽:其實(shí)我們是在不斷摸索的，在沒有營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的情況下，我們的客戶數(shù)量完全是來自老客戶的引進(jìn)，原來的客戶是我們吸引客戶的最大渠道。我們會(huì)減少客戶的行業(yè)，分析上一年的數(shù)據(jù)，分類，并結(jié)合相應(yīng)行業(yè)每年的政策變化，提供一些免費(fèi)的服務(wù)，提供建議和指導(dǎo)，讓他們覺得我們能做的不僅僅是代理記賬，從而主動(dòng)將我們介紹給客戶，我們可以考慮這種方式的可行性，供參考。特別建議小戶型公司不要輕易打造銷售團(tuán)隊(duì)，因?yàn)闆]有企業(yè)文化的自信、專業(yè)的服務(wù)和后臺(tái)強(qiáng)大的服務(wù)體系來支撐，就沒有辦法支撐銷售走出單一。

07. 請(qǐng)分析代理公司目前的發(fā)展趨勢(shì)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

文陽:代理記賬公司應(yīng)該是比較專業(yè)的服務(wù)公司，但是已經(jīng)被很多人定義為勞務(wù)公司、跑腿公司、中介公司，這是最可怕的!隨著人工智能的發(fā)展，這些公司的業(yè)務(wù)在不久的將來肯定會(huì)被人工智能所取代。因此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的綜合服務(wù)，挖掘更專業(yè)、更獨(dú)特的定制服務(wù)是生成章企業(yè)發(fā)展之道，我們必須在一個(gè)客戶開始思考如何依靠客戶創(chuàng)造資源，探索更多的產(chǎn)品為客戶服務(wù)，找出其中最具競(jìng)爭(zhēng)力的環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。

逆風(fēng)而行，成就偉業(yè)

愿所有的企業(yè)家

能不能堅(jiān)持心，感恩向前

為自己的企業(yè)創(chuàng)造美好的同時(shí)

也為行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，回歸搜狐，查看更多

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