建議根據(jù)行業(yè)、職位、公司規(guī)模選擇kpi(考慮四項(xiàng)主要考核):

銷售人員的主要指標(biāo)有:

A.每月(或每天、每周、每月，視公司而定)的主動(dòng)來電數(shù);參考值:7000-10000

B.每月任務(wù)完成百分比;參考值:每月簽約訂單數(shù)5-10

會(huì)計(jì)人員的主要指標(biāo)有:

A.每月客戶賬號(hào)數(shù)，參考值:30-50

B.每月老客戶回訪，參考值95%以上

C.每月與預(yù)警客戶溝通，參考值100%

績(jī)效考核是企業(yè)績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)。它是考核主體根據(jù)工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行考核，并通過科學(xué)考核的方式將考核結(jié)果反饋給員工的過程。常用的績(jī)效考核方法有平衡計(jì)分卡、KPI、360度考核?？?jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程?？?jī)效考核是績(jī)效管理的一種手段。

附加信息:

績(jī)效考核技能:

在建立績(jī)效考核制度之前，我們首先要對(duì)公司的管理進(jìn)行調(diào)整，做一次考核，把考核的工作態(tài)度、工作技能、工作效率和工作績(jī)效、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)、對(duì)員工的印象，只有管理考核明確了，調(diào)整到位，員工才會(huì)相信績(jī)效考核制度，并愿意配合，也會(huì)再次調(diào)動(dòng)積極性。

首先，要建立企業(yè)內(nèi)部的申訴機(jī)制，使員工在經(jīng)歷不公平、不公平待遇時(shí)有暢通的申訴和化解途徑，避免因領(lǐng)導(dǎo)的情緒因素而損害專業(yè)職工的權(quán)益。

其次，企業(yè)不僅要確定不同部門或崗位的權(quán)利和義務(wù)，還要采用自上而下的工作描述，明確詳細(xì)的工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)，避免將績(jī)效考核降低為一種廣泛的能力“試驗(yàn)”。

參考來源:百度百科——績(jī)效考核

代理記賬如何評(píng)估

XX市代理記賬機(jī)構(gòu)考核辦法加強(qiáng)對(duì)代理記賬機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，進(jìn)一步規(guī)范代理記賬業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)行為，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，促進(jìn)我市代理記賬行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《代理記賬管理辦法》(財(cái)政部令第27號(hào))等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我們城市的實(shí)際，以這種方式?？己藢?duì)象:全市會(huì)計(jì)師事務(wù)所及所有具有代理記賬職能的代理記賬機(jī)構(gòu)。二、代理記賬機(jī)構(gòu)考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):XXX副組長(zhǎng):XXX組成:XXX XXX考核人員由考核領(lǐng)導(dǎo)小組臨時(shí)選定人員。(一)內(nèi)部管理考核:基本成績(jī)?yōu)?00分，占總分的40%。(二)考核:基本成績(jī)?yōu)?00分，占總分的30%。每年由市財(cái)政局組織考核，各代理記賬機(jī)構(gòu)隨機(jī)抽取10%的代理記賬人員參加(10家機(jī)構(gòu)必須有一名代理記賬人員參加)，按人均分值評(píng)分。(三)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量考核:基本分值為100分，占總分值的30%。主要對(duì)代理記賬機(jī)構(gòu)委托單位的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和會(huì)計(jì)檔案標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，詳見附錄 。實(shí)際年納稅存款(不含養(yǎng)老保險(xiǎn))5萬(含)-10萬加1分，10萬(含)-50萬加2分，50萬(含)-100萬加3分，100萬(含)- 200萬加4分，超過200萬加5分。年度記帳人員獲得高級(jí)職稱，每人加1分。四、使用評(píng)價(jià)結(jié)果(A)根據(jù)綜合評(píng)價(jià)得分對(duì)代理記賬機(jī)構(gòu)評(píng)級(jí):前1-10為A級(jí)，11-20為B級(jí)，21-30為C級(jí)，31后無級(jí);(二)對(duì)最后10家代理記賬機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，列入財(cái)政局重點(diǎn)監(jiān)督對(duì)象并責(zé)令其限期整改，整改不到位的由審批機(jī)關(guān)審批吊銷代理記賬許可證的規(guī)定;(三)在財(cái)務(wù)部門網(wǎng)站及有關(guān)媒體公布評(píng)估結(jié)果;(四)發(fā)現(xiàn)代理記賬機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)從業(yè)人員違反法律、法規(guī)的，按規(guī)定處理或者移送相應(yīng)的執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。本辦法由XX市財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋。本辦法自2017年1月1日起施行。附表:市代理記賬機(jī)構(gòu)考核評(píng)價(jià)表(一)市代理記賬機(jī)構(gòu)考核評(píng)價(jià)表(二)附表1 XX市代理記賬機(jī)構(gòu)考核評(píng)價(jià)表(一)機(jī)構(gòu)名稱(加蓋公章):項(xiàng)目考核內(nèi)容評(píng)分考核要求評(píng)分備注1。驗(yàn)證報(bào)告25代理記賬機(jī)構(gòu)基本表5所要求的項(xiàng)目每扣減1分，直至扣減2分。營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、辦公產(chǎn)權(quán)證或使用權(quán)證5張，每一張減扣1分，扣到3張結(jié)束。從業(yè)人員身份證明、會(huì)計(jì)職業(yè)資格證書、會(huì)計(jì)職業(yè)技術(shù)資格證書5 .每少1分。會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)15個(gè)內(nèi)部組織培訓(xùn)(圖片及資料)5個(gè)季度組織1個(gè)培訓(xùn)，少扣1分扣1分直到財(cái)稅部門組織培訓(xùn)或會(huì)議10個(gè)少扣1人扣1分不封頂扣3個(gè)，代理記賬實(shí)施45個(gè)1分。委托合同是否完整，變更是否及時(shí)向財(cái)務(wù)部門報(bào)告15 1份委托合同不足1份，扣1分;不及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門的，每戶扣除1分，最高不超過2分。代理記賬人員有私自承接代理記賬業(yè)務(wù)的15人發(fā)現(xiàn)扣1分扣1分不封頂扣3分。每名簿記員記帳單位不超過15名(含)一般納稅人以記帳單位為準(zhǔn)，按15名簿記員計(jì)算每名記帳超過5名扣1分，累計(jì)計(jì)算扣1分不封頂，小規(guī)模納稅人戶數(shù)折算為一般納稅人1/2戶4分1. 對(duì)被委托代理人，稅務(wù)部門每次酌情扣減10分?？鄯植环忭敗４嬖诠室怆[瞞虛假營(yíng)業(yè)收入5項(xiàng)的核算總收入每增加1%扣分不封頂5項(xiàng)，一票否決項(xiàng)目1項(xiàng)。負(fù)責(zé)人非專職或者無中級(jí)職稱的，以社保繳納和證明為準(zhǔn);2 .專職代理記賬人員少于3名;無固定地點(diǎn)的，以房產(chǎn)證或者租賃協(xié)議為準(zhǔn);沒有健全的代理記賬業(yè)務(wù)規(guī)范和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度，或者沒有嚴(yán)格執(zhí)行。表2《XX市代理記賬機(jī)構(gòu)考核評(píng)價(jià)表》(二)機(jī)構(gòu)名稱(加蓋公章):項(xiàng)目考核內(nèi)部卷分考核要求評(píng)分備注數(shù)據(jù)傳輸8會(huì)計(jì)資料的轉(zhuǎn)移是否有規(guī)定的程序沒有分?jǐn)?shù)2。是否辦理好賬務(wù)資料交接簽收手續(xù)5件，賬務(wù)記分2件，42件1件。對(duì)委托單位提供的會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、合法性和完整性進(jìn)行審計(jì)。檢查委托單位提供的原始證明是否符合原始證明必須具備的基本要素。填制記賬憑證是否符合記賬憑證的內(nèi)容必須有5個(gè)不符合扣的內(nèi)容1分扣最多4個(gè)。會(huì)計(jì)課的使用恰到好處9個(gè)不當(dāng)扣3分扣最多5個(gè)。會(huì)計(jì)賬簿的設(shè)置及是否登記標(biāo)準(zhǔn)9個(gè)不當(dāng)扣3分鐘扣6個(gè)。是否建立使用電算化會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制，編制和崗位設(shè)置是否合理共列①是否建立會(huì)計(jì)電算化崗位責(zé)任制，是否明確每個(gè)崗位的責(zé)任范圍3號(hào)、號(hào)②會(huì)計(jì)電算化工作崗位設(shè)置合理2分不合理不得分3分，財(cái)務(wù)報(bào)告和稅務(wù)報(bào)表18分1分。會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)當(dāng)在登記完整、核對(duì)正確、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說明清楚的會(huì)計(jì)帳簿和其他有關(guān)資料的基礎(chǔ)上編制。財(cái)務(wù)報(bào)表之間和各財(cái)務(wù)報(bào)表項(xiàng)目之間的對(duì)應(yīng)數(shù)字應(yīng)當(dāng)一致。準(zhǔn)備會(huì)計(jì)報(bào)表的注釋和說明，完成項(xiàng)目，完成內(nèi)容3不能做扣款，扣分直到結(jié)束4。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告由受托單位編制，代理會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和受托單位(人)簽字蓋章完整2不連扣1分扣最多5分。是否存在向不同部門提交不同財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的行為沒有6分。是否按照稅務(wù)法律及有關(guān)規(guī)定向稅務(wù)機(jī)關(guān)提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的稅務(wù)信息。不合格將扣除2分，直至扣完為止。會(huì)計(jì)檔案管理制度的建立是否健全5分不健全2分。使用會(huì)計(jì)電算化代理記賬機(jī)構(gòu)，是否將企業(yè)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)中存儲(chǔ)按照總列的要求進(jìn)行管理①通常做備份2不備份不記分②年度磁介質(zhì)或光盤存儲(chǔ)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)2不存儲(chǔ)不記分(3)會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表根據(jù)實(shí)際情況和工作需要按月或按季度進(jìn)行存儲(chǔ)，并按規(guī)定裝訂成一本書2不扣1分扣到3分。檔案圖書的裝訂和保管保管是否符合要求(1)會(huì)計(jì)檔案整理是否規(guī)范總列a.統(tǒng)一分類標(biāo)準(zhǔn):賬簿、憑證、報(bào)表、文字?jǐn)?shù)據(jù)等2 .不記分b .檔案形式統(tǒng)一:案例書皮、收納柜、收納順序統(tǒng)一。統(tǒng)一管理要求:建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料檔案簿，會(huì)計(jì)資料檔案目錄;會(huì)計(jì)憑證裝訂成冊(cè)，報(bào)表和文字資料分類和卷，其他資料按年度整理匯編裝訂成冊(cè)2不記分的會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)帳簿裝訂為標(biāo)準(zhǔn)a欄。裝訂好證明是否正確按年分月保存檔案2分b如不符合要求。會(huì)計(jì)憑證的裝訂是否有序規(guī)范，封面內(nèi)容是否齊全。會(huì)計(jì)賬簿裝訂，各類會(huì)計(jì)賬簿年度結(jié)帳后是否按年度及時(shí)規(guī)范裝訂3不記分。會(huì)計(jì)報(bào)表裝訂:是否按月收集保存，按年分類裝訂，裝訂是否規(guī)范整潔。會(huì)計(jì)檔案的保管①會(huì)計(jì)檔案的移交程序是否規(guī)范總欄a .盤點(diǎn)，填寫交接清單1如有寫，填寫無分b.在賬簿使用日期一欄填寫交接日期1如有寫，填寫無分c交接人員對(duì)交接清單及交接清單中的物品核對(duì)無誤后，加蓋公章。1. 沒有簽名就不能提出任何觀點(diǎn)。年月日- 1 -