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好順佳集團(tuán)
2023-03-13 09:50:36
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精準(zhǔn)客戶一定是你知道客戶的真實(shí)需求，這種肯定是通過交流得出來的，交流的很多，就看你能如何聯(lián)系到客戶了。
對于傳統(tǒng)的電銷獲客模式的財(cái)稅公司，首先完善話術(shù)的前提是需要建立在擁有精準(zhǔn)客戶資源之上的，不然業(yè)務(wù)人員花費(fèi)大量的時(shí)間聯(lián)系一個(gè)做不了決定的人只是徒勞無益，當(dāng)你花費(fèi)大量的時(shí)間聯(lián)系到是中介、HR、業(yè)務(wù)員等等...一個(gè)是消耗人力資源，也降低了不少效率，就算結(jié)合最完美的話術(shù)他還是做不了你的生意。 在擁有精準(zhǔn)客戶資源的同時(shí)，再去聯(lián)系客戶，但凡是個(gè)老板有這方面的需求，他都會聽你說下去的。聯(lián)系客戶前至少要對客戶有基本的了解，業(yè)務(wù)的范圍、企業(yè)的規(guī)模、近期經(jīng)營狀況等花幾秒鐘就可以完全了解到，清楚之后結(jié)合著精準(zhǔn)資源聯(lián)系客戶這才到了話術(shù)的優(yōu)化了。話術(shù)上需要自己結(jié)合對行業(yè)的了解、專業(yè)的服務(wù)介紹進(jìn)行：破冰環(huán)節(jié)——首先咨詢是不是他們公司，我是干嘛的，可以為他們做什么服務(wù)，相比其他同行的優(yōu)勢是什么，（有需求就可以詳細(xì)介紹。) 了解環(huán)節(jié)——了解客戶之前的合作模式、目前的具體經(jīng)營狀況、之前合作遇到的問題以及現(xiàn)在可能需要哪些類型的服務(wù) 信任環(huán)節(jié)——在了解到客戶之前遇到的問題之后可以抓住他們的痛點(diǎn)并結(jié)合自己服務(wù)的優(yōu)勢進(jìn)行介紹（價(jià)格、、服務(wù)范圍、服務(wù)效率、口碑等等） 商務(wù)環(huán)節(jié)——在基本了解過后就是談及價(jià)格了，無論價(jià)格高低，真誠的介紹交流過后讓客戶要感覺到“物有所值” 讓客戶能感受到哪怕你們的價(jià)格高些但是得到的是更細(xì)致、周全、穩(wěn)定長久的服務(wù)（這個(gè)就看業(yè)務(wù)員個(gè)人商談能力了） 后續(xù)跟進(jìn)——成與不成可以先加后續(xù)跟進(jìn)，意向不高的客戶聯(lián)系切勿過于頻繁，可以在朋友圈“培育”一段時(shí)間，有些客戶需要迅速轉(zhuǎn)化，有些需要長時(shí)間的培育才能轉(zhuǎn)化。 客戶成交：精準(zhǔn)資源—合作需求—專業(yè)介紹—解決信任—轉(zhuǎn)化成交
我覺得第一個(gè)就是與會計(jì)簽訂勞動合同同時(shí)加上防止同業(yè)競爭條款，如果這個(gè)還不能避免就只能不讓會計(jì)接觸客戶，專門負(fù)責(zé)賬務(wù)，用自己信得過的人與客戶聯(lián)絡(luò)。
新手的話最好是有個(gè)師傅帶，先要學(xué)會簡單的會計(jì)分錄，然后了解各項(xiàng)稅收的申報(bào)，接著學(xué)期末結(jié)轉(zhuǎn)的會計(jì)分錄，最后學(xué)會怎么出財(cái)務(wù)報(bào)表。
認(rèn)清自己，腳踏實(shí)地作為一名底線(應(yīng)叫一線)從事會計(jì)工作人員，從事記帳會計(jì)工作多年，我不知道你多大年齡，若是還不到30歲，我為你提出如下思路:1、從事會計(jì)工作的人員很多，你要有扎實(shí)的會計(jì)知識和熟練的業(yè)務(wù)技能。現(xiàn)實(shí)學(xué)財(cái)務(wù)會計(jì)的人非常多，就業(yè)形勢不容樂觀，你想要找到一個(gè)心儀工作單位不容易，所以你必須珍惜目前的工作，認(rèn)清自已，要精通會計(jì)業(yè)務(wù)知識，有熟練的業(yè)務(wù)技能，腳踏實(shí)地的工作，以得到同行和部門主管的肯定，立足于所服務(wù)的單位。2、不要急于跳槽?，F(xiàn)在很多剛參加工作的年青人，找工作很挑剔，在公司上班一不滿意就想跳槽，這樣很不好，請問哪個(gè)老板喜歡經(jīng)常跳槽的員工呢？特別是做一線會計(jì)工作人員，更要腳踏實(shí)地，為人誠信,全心全意，不計(jì)較個(gè)人一時(shí)得失，忠誠為企業(yè)服務(wù)，以得到老板的賞識，企業(yè)老板之間常有往來，你的業(yè)務(wù)水平、為人處事，會通過口碑流傳，這對你今后就業(yè)甚至人生都非常重要。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。當(dāng)今進(jìn)入到了互聯(lián)網(wǎng)加時(shí)代，知識、信息變換之快，讓很多人很難跟上步伐，比如2018年，國地稅合并，原來的兩單位的納稅申報(bào)的軟件合并成如今的金三升級版軟件，會計(jì)處理同以前大不一樣了，更加復(fù)雜，所以，你必須參加每次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，提升自己的業(yè)務(wù)水平。4、你要有清淅的人生規(guī)劃。你要確定自已是不是把會計(jì)工作作為今后的職業(yè)，若把會計(jì)工作為自己的職業(yè)，那你在32歲前要完成職業(yè)會計(jì)師的考試，爭取在兩三年內(nèi)通過國考獲得職業(yè)會計(jì)師證，這樣你就可以在這領(lǐng)域暢通無阻，順風(fēng)順?biāo)?，成為這個(gè)行業(yè)的香餑餑，年薪50萬的工作都會向你招手。所以說，會計(jì)師證代表財(cái)務(wù)會計(jì)行業(yè)最高水平，你要爭取盡早考取。以上是我個(gè)人看法，若有不妥，肯請私信交流。圖文均屬原創(chuàng)，特此聲明。
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