從事代理記賬服務(wù)多年的鄭州百勤，覺得代理記賬行業(yè)未來的發(fā)展趨勢還是很好的。畢竟很多公司處于創(chuàng)業(yè)初期或者已經(jīng)創(chuàng)業(yè)了一段時間，對這個業(yè)務(wù)不是很熟練，需要找代理公司幫他們代理記賬。其次，對于一些成熟的公司來說，他們也想減少開支。選擇代理記賬公司可以節(jié)省很多成本。所以代理記賬行業(yè)還是可以做的。

云會計室是為代理記賬公司提供智能財稅軟件、增賬營銷工具、精細(xì)化服務(wù)支持、會計人才培養(yǎng)、打造高端增值服務(wù)的一體化智能解決方案?！霸茣嬍摇倍ㄎ挥跒橹行∑髽I(yè)和記賬公司提供產(chǎn)品。

“云會計室”以“讓企業(yè)活得更久更好”為使命，為中小企業(yè)和記賬公司提供智能財稅saas系統(tǒng)，輸出高效率、低成本的解決方案。

億企贏品牌旗下產(chǎn)品億企會計，致力于為記賬行業(yè)提供基于“財稅一體化”理念的會計軟件。易盈在深刻洞察中國稅務(wù)信息化建設(shè)內(nèi)在規(guī)律的基礎(chǔ)上，率先響應(yīng)代理記賬行業(yè)“記賬稅務(wù)管理”的復(fù)合需求，突破傳統(tǒng)財務(wù)軟件功能單一的局限，成功構(gòu)建了貫穿代理記賬全流程的——億企業(yè)信息化解決方案。

增加客戶粘性：

1.提高公司的服務(wù)水平，及時回復(fù)客戶的詢問。

2.節(jié)日期間與客戶互動，給他們一些福利(小禮物也行)

3.在服務(wù)過程中，多家訪，多溝通(比如在服務(wù)過程中，你對服務(wù)有什么不滿意的地方或建議)

多接觸，多交流。如果可能的話，一起喝點酒就更好了。最近聽到一些人說“溝通很簡單”，但我并不認(rèn)同。說話很簡單，但溝通意味著與他人交換或分享意見，這需要更高的技巧。與人交流需要我們熟練的聽和說，而不是魯莽的說。與那些充滿恐懼、憤怒或沮喪的人交流就更加困難，因為在這樣的情緒控制下，我們會更加無助。但是無論是在家里還是在工作中，都不要對自己的溝通障礙絕望或者放棄！再好的溝通者，也是一點一點磨練出來的。這里有一些小技巧供你參考。即使對方看起來很生你的氣，也不要和他還手。其他人的情緒或反應(yīng)可能和你一樣是由恐懼或挫折引起的。深呼吸，然后悄悄數(shù)到10，讓對方發(fā)泄情緒，直到他愿意說出自己的真實想法。你不必知道所有的答案。說“不知道”也不錯。想知道什么就說出來，然后說出你的想法?；蛘吣阍敢夂蛯Ψ揭黄鹫页鰡栴}的答案。正面回應(yīng)事實或感受，不要有任何抵觸情緒。比如說“多說說你關(guān)心的事情”或者“我理解你的損失”比說“嘿，我在工作”或者“這不是我的工作”要好(容易激怒對方)。利用好每一個交流的機會，因為很多時候，你可能會因為自己的一點點心不在焉而和別人疏遠(yuǎn)。人們更感興趣的是聽你是否同意他們的觀點，而不是你的想法。很多人抱怨別人不聽，卻忘了自己也不聽別人的！你可以給出你所有的意見來表示你在聽，說一些這樣的話：a .“多說說你關(guān)心的事”b .“你關(guān)心的某某事是什么？”c .“我對你剛才說的很感興趣。能告訴我是什么讓你這么相信嗎？”d .“你為什么對某某這么滿意？”記住別人說的和我們聽到的可能會導(dǎo)致誤解！我們個人的分析、假設(shè)、判斷和信念可能會扭曲我們聽到的事實。為了確保你真的理解了，重復(fù)你所聽到的和你所想到的，并問：“我理解得對嗎？”如果你對某人說的話有情緒反應(yīng)，就直接說出來，詢問更多信息：“我可能不完全理解你說的話。我用自己的理解它。我認(rèn)為你所說的是某某的意思。你是這個意思嗎？”坦白你的煩惱和錯誤。承諾一個截止日期。如果你需要別人的幫助，用你的能量去影響他們。例如，如果你想更新某人的電腦并在她的辦公室工作，你可以說：“我知道在這個不方便的時候打擾你是不禮貌的，但我會感謝你的合作。我們的維護(hù)工作可以使您的工作系統(tǒng)恢復(fù)正常。我們下午3點來找你，5點下班?！比绻麤]人問你，不要指指點點。明知道有人說點什么會有好處，卻不說，真是撓頭。使用委婉的表達(dá)，比如“可能是……”或者“我也遇到過這種類似的情況，如果是這樣，你可以幫忙解決。如果你覺得有用，我愿意分享更多我的經(jīng)驗給你?！边@些比你說“你該做你想做的事”好多了。求同存異。你們兩個有什么共同點(分歧越少越好)？說出你的觀點，找到共同點。比如：“我覺得這個計劃可以讓你成功。”記住，改變可能會帶來壓力。用你的熱情去影響你的員工，他們不會改變，不會失控。在這個混亂的世界里，這能讓我們平庸的生活更溫暖。

所以如果你在某個人身邊，或者你需要他為你做某件事，盡可能的告訴他你什么時候需要什么幫助。如果可能的話，告訴他你也想幫助他。思維活躍，注意力集中。我們總是站在自己的角度看問題，或者根據(jù)環(huán)境給出自己的經(jīng)驗。很多被認(rèn)為成功的人，包括職業(yè)運動員和文人，都有積極的思想。問問自己“這東西有什么好的？”或者“我能從中學(xué)到什么？”保持樂觀。別忘了采取不同的減壓，讓工作變得更愉快。大多數(shù)人，包括你自己，都是以自我為中心的。也不是什么壞事。它讓我們能夠保護(hù)自己。不要假設(shè)誰會知道你的自私，說出對你來說最重要的，問問別人對他們來說最重要的，這將為你們的溝通打下良好的基礎(chǔ)。提高你的聽力技巧。很多人認(rèn)為自己的聽力非常好，但事實是大多數(shù)人根本不聽——他們只是說，然后思考接下來要說什么。它意味著傾聽和提出好的問題，排除雜念，比如接下來要說什么，接下來要見誰，外面發(fā)生了什么等等。如果有人話中帶刺，那往往是因為他心里藏著恐懼。他們想讓你做的就是進(jìn)行一次真誠友好的談話。生活在城市里的人，每個人都有疏離感，因為我們每個人都在心理上筑起了一堵墻，彼此隔絕，自我保護(hù)。我們渴望找到一個愿意傾聽的朋友。通常，人們只聽到他們喜歡聽到的，或者用他們認(rèn)為的解釋他們聽到的。很多時候，這已經(jīng)不是對方真正的意思了。所以，人在“聽”的時候，只能得到25的真意。為了改善人們的交流，應(yīng)該提倡“積極傾聽”。所謂主動傾聽，就是主動聽對方說什么，掌握真實的事實，從而解決問題，而不僅僅是被動聽對方說什么。顧客說話的時候，懂得適當(dāng)?shù)狞c頭拍手，就像吃飯的時候放點醬油一樣，一定會讓食物更加美味。想成為銷售行業(yè)的佼佼者，就要在聽力上下功夫。如果客戶不說話，你的生意肯定會失敗。如果你聽不懂某人的話，可能是因為你們是一個精神，錯過了某一點。如果你不用心聽，不積極聽，你就會得到錯誤的信息。全神貫注于演講人所說的內(nèi)容，提出問題，明確地發(fā)出他關(guān)心演講內(nèi)容的信號，這樣可以保證雙向交流。在聽對話時，你必須盡可能地與對方交流，就像你自己在說話一樣。你要用心聽，但是如果你不把話說清楚，說話的人是不可能知道的。如果你不回應(yīng)或者回應(yīng)，說話的人就不能確定你是否明白。表明你對內(nèi)容感興趣是一種反饋，可以鼓勵說話者繼續(xù)說下去。這里有一些簡單有效的方法來表明你在聽。發(fā)出你感興趣的信號你可以用以下表明你對你正在說的內(nèi)容感興趣：保持目光接觸：傾聽時，你必須看著對方的眼睛。人們根據(jù)你是否看著對方來判斷你是否在聽和吸收你說的話。讓人把話說完：讓人把話說完，不打斷，這說明你重視交流的內(nèi)容。人們總是把打斷別人的話理解為尊重自己的想法，但這是對對方的不尊重。同意：你可以通過點頭或微笑來同意你正在說的話，表明你同意說話者的觀點。人們需要感覺到你在用心聽。集中注意力：把分散注意力的東西(如鉛筆、鑰匙鏈等)放在一邊。)可以由寫信人隨意涂寫或玩弄，你將不受干擾。人們總是把亂涂亂畫、擺弄紙張或看手表解釋為心不在焉，即使你是認(rèn)真的。

放松自己：采取一種放松的身體姿勢(比如把頭稍微向一側(cè)傾斜，或者把身體重心向一側(cè)傾斜)，你會得到這樣的印象：他們的話已經(jīng)得到了你的充分關(guān)注。所有這些信號將使你與之交流的人能夠判斷你是否在聽他們在說什么。禮貌待客講究即時反應(yīng)，包括即時時間、即時空間和即時語言。所謂即時時間，就是對及時進(jìn)來的客戶打招呼。比如，只要客戶靠近銷售窗口1米以內(nèi)，就要在5秒內(nèi)打招呼，讓客戶感受到你的熱情接待。即時空間在距離上接近客戶。接近程度因各地文化背景不同而不同。即時語言是指當(dāng)客戶以不同的表達(dá)問題時，他們可以迅速做出反應(yīng)，而不是說：“那不是我部門的事”或“我不是你要找的人?！蔽⑿〉恼Z言差異往往會導(dǎo)致完全不同的結(jié)果。所以還是用積極的語言比較好，比如“讓我們看看是什么問題”，比用消極的語言“這個問題需要琢磨”要禮貌得多。

代理記賬，一個熱水行業(yè)標(biāo)題有點危言聳聽，但絕不是標(biāo)題黨。事實上，你可以從一個充滿危機的行業(yè)學(xué)到更多東西。

即會計代理行業(yè)存在的合理性，因為中國向來辦事難。其實我還聘請了兩家財務(wù)外包公司，省去了我們在創(chuàng)業(yè)階段要求全職記賬和一些不必要的隱性成本。

的確，代理記賬對于初創(chuàng)企業(yè)有很多好處，現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者越來越多。按理說這個行業(yè)應(yīng)該前景不錯，但我為什么要用************來形容呢？

1.進(jìn)入門檻低

作為一個企業(yè)法人，最痛苦的就是被騷擾，最痛苦的就是那句：“，請問需要代理記賬嗎？”

因為這樣的公司真的太多了。

你只需要一部，買一部或者從各種網(wǎng)站找到企業(yè)老板的，找一個懂一點財稅的會計就可以動手了。這也是很多互聯(lián)網(wǎng)代理的銷售人員開始金融公司的原因。——有信息我會打，會記得便宜，成本低。

這類公司的員工，只要業(yè)績好，基本都是自己出來做——的。我能獨自做它。為什么不自己賺呢？很好記，實習(xí)生便宜，沒有任何技術(shù)壁壘的服務(wù)行業(yè)沒有門檻。

入行，可以學(xué)習(xí)金融服務(wù)的全流程，為自己單干打下堅實的基礎(chǔ)。但是，老板往往會心疼，員工又會跑路。

2.市場競爭激烈。

因為門檻低，所以市場競爭激烈。

在我所在的城市，一般規(guī)模較大的金融公司代理記賬2600-3000年，規(guī)模較小的代理記賬1500-2000年。知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的商家價格差距更是離譜，業(yè)績不好的時候還有各種活動促銷，客戶的品牌忠誠度普遍不高。

我的親身經(jīng)歷是，20注冊公司的時候，選擇了一個比較大的全國連鎖品牌，后來發(fā)現(xiàn)他們的價格都比同行貴。2017年，我果斷換了另一家價格實在的大公司。2019年，因為另一家公司有業(yè)務(wù)往來，我換了另一家公司。

我們和這些公司沒有很強的聯(lián)系。無非就是每個月發(fā)發(fā)票。一年難得見兩次人。忠誠在哪里？

所以，從這個角度來說，這個行業(yè)最容易學(xué)的是找客戶，最難學(xué)的是服務(wù)。

3.國家政策加速行業(yè)洗牌

辦事難是一個歷史問題?，F(xiàn)在我們經(jīng)常聽到政府“上云”，“簡政放權(quán)，加強監(jiān)管，改善服務(wù)”。

云解決了原有政府部門之前數(shù)據(jù)不通、信息孤島的問題，提升了政府的決策響應(yīng)速度；簡政放權(quán)、加強監(jiān)管、改善服務(wù)，解決了老百姓辦事環(huán)節(jié)多、效率低的問題。

最終，兩者的結(jié)合將使我們能夠在云端基于大數(shù)據(jù)在線處理更多的事情，不需要材料，甚至在后期實現(xiàn)智能化。

這種發(fā)展的結(jié)果是，會計代理公司作為企業(yè)和政府之間的連接服務(wù)，需要從事的內(nèi)容越來越簡單，價值越來越低。

所以未來隨著行業(yè)的發(fā)展，記賬機構(gòu)要么轉(zhuǎn)型成為高度專業(yè)化的會計師事務(wù)所，要么有足夠的客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。

小記賬公司會逐漸消亡。

時代在飛速發(fā)展，見證一個行業(yè)的變遷是最好的一種學(xué)習(xí)。

當(dāng)然，行業(yè)是死的，人是活的，只要愿意，哪里都有好機會。