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好順佳集團(tuán)
2022-11-18 20:37:44
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代賬2.7元/天 · 注冊(cè)會(huì)計(jì)師代賬
好順佳設(shè)立于2010年，經(jīng)工商局、財(cái)務(wù)局、稅務(wù)局核準(zhǔn)成立
工商財(cái)稅正規(guī)有保障。 信息保密、標(biāo)準(zhǔn)記賬憑證 >領(lǐng)取30天免費(fèi)代賬
財(cái)稅行業(yè)很注重客戶的服務(wù)體驗(yàn)，因此員工對(duì)待客戶的態(tài)度往往比專業(yè)度還要重要，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，代理記賬公司對(duì)員工的依賴度還是比較高的。
因此，如果我們能做到“先感動(dòng)員工，再感動(dòng)客戶”，那么我們就會(huì)比別人有更好的客戶服務(wù)滿意度。就像海底撈比別的火鍋店有更好的服務(wù)體驗(yàn)一樣。老板對(duì)待員工需要做到以下三點(diǎn)： 第一，?老板要對(duì)員工發(fā)自心底地尊重。第二，要真正樹(shù)立起員工第一、客戶第二、股東第三的這個(gè)理念。第三，?從公司來(lái)講，要盡量滿足員工的兩大需求，一個(gè)是賺錢的需求，另一個(gè)是成長(zhǎng)的需求。一般是做的，但是也有很多代賬公司不負(fù)責(zé)這一塊，要想代賬會(huì)計(jì)全權(quán)負(fù)責(zé)的話企業(yè)肯定是需要額外增加服務(wù)費(fèi)用的，重要的事一定要簽訂合同，看看合同有沒(méi)有具體條件規(guī)定社保增減員的事情，如規(guī)定一切按著合同辦事，沒(méi)有規(guī)定的話就需要協(xié)商處理了
正常的，可以先在代賬公司做一段時(shí)間。畢竟代理記賬的公司業(yè)務(wù)都是較簡(jiǎn)單的，要有所提高最后還是要去企業(yè)或者會(huì)計(jì)師事務(wù)所等財(cái)務(wù)能力才能提高，如果是專門的代理記賬公司，有一個(gè)代理記賬許可證書(shū)的，是財(cái)政局頒布的，不過(guò)，現(xiàn)在很多公司都沒(méi)申請(qǐng)這個(gè)許可證，都是直接注冊(cè)家公司，經(jīng)營(yíng)范圍寫(xiě)明：企業(yè)信息咨詢，財(cái)務(wù)咨詢之類的
代帳公司是幫公司代理記帳、報(bào)稅的公司，依據(jù)委托公司所提供的發(fā)票單據(jù)來(lái)記帳。
1、客戶管理是個(gè)很大的工程，但一定要從內(nèi)外兩個(gè)方面考慮，內(nèi)部管理的是客戶信息，外部管理的是客戶體驗(yàn)，二者缺一不可，特別是內(nèi)部的客戶信息管理，是重中之重！
代理記賬企業(yè)管理建議怎么寫(xiě)
2、及時(shí)、準(zhǔn)確地通知客戶業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確地告知客戶納稅數(shù)據(jù)。
4、及時(shí)反饋并能專業(yè)地解答客戶的問(wèn)題。
5、及時(shí)為客戶傳達(dá)和解讀新的國(guó)家政策和行業(yè)信息。
6、面對(duì)面的客戶服務(wù)（接待或交接資料等）要專業(yè)，讓客戶感到舒適和滿足。
7、運(yùn)營(yíng)管理，指的就是內(nèi)部的組織流程化管理。當(dāng)客戶量、業(yè)務(wù)量、員工數(shù)量達(dá)到一定程度，內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)管理就顯得尤為重要，因?yàn)樗P(guān)乎著服務(wù)的效率和質(zhì)量，沒(méi)有一個(gè)流暢的、標(biāo)準(zhǔn)的工作流程，沒(méi)有關(guān)鍵點(diǎn)上的工作監(jiān)控和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)，客服的質(zhì)量將沒(méi)有保障，員工也將無(wú)法監(jiān)管。代賬公司的運(yùn)營(yíng)流程管理要根據(jù)所服務(wù)的客戶數(shù)量來(lái)具體制定。
8、根據(jù)BSC的四個(gè)維度，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、客戶管理、財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)是企業(yè)發(fā)展的終極追求，財(cái)務(wù)管理關(guān)乎著企業(yè)的“長(zhǎng)治久安”。而很多代賬公司的雖然說(shuō)是做財(cái)稅服務(wù)的，但內(nèi)部自己的財(cái)務(wù)管理一塌糊涂。代賬公司的財(cái)務(wù)管理應(yīng)該包括合同管理、催收管理、財(cái)務(wù)管理、費(fèi)用管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。
9、員工管理這里其實(shí)指的就是力力資源管理，人力資源管理包含6大模塊，人資規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、員工關(guān)系，然而代賬公司最頭疼，最關(guān)心的就是招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬。
10、引用先進(jìn)的智能代賬軟件，用智能代替人工，達(dá)成智能化、精準(zhǔn)化、細(xì)致化管理。
11、培養(yǎng)更多人投入到客服、營(yíng)銷和管理中去，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，全員共創(chuàng)業(yè)績(jī)，共享收獲。
12、制定出完善的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，以目標(biāo)為導(dǎo)向，列計(jì)劃，全速前進(jìn)。
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