思考一下:你為什么想在這家公司工作?除了薪水，還有什么讓你印象深刻?

有沒(méi)有可能你移動(dòng)的東西也會(huì)把客戶移動(dòng)到街對(duì)面?真誠(chéng)、真實(shí)、貼近生活的故事，更能打動(dòng)人。

挖掘關(guān)于你自己和你周?chē)说墓适?，完善你的語(yǔ)言，把它變成你獨(dú)特的破冰方式。

“王先生，我不知道您是否注意到，貴公司納稅一直較多。為什么?導(dǎo)致這個(gè)的原因是什么?在您平時(shí)的稅務(wù)籌劃中，有沒(méi)有想到過(guò)幫助公司合理避稅的方法?”

1. 抓住共同點(diǎn)

2. 要誠(chéng)實(shí)

3.激發(fā)好奇心

學(xué)會(huì)這些推銷一切的竅門(mén)，讓你享受生活

1、客戶說(shuō)，我先想一下:1)詢價(jià)的方法，是我剛才在哪里沒(méi)有解釋清楚?2)看來(lái)你一定對(duì)這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)很感興趣，如果你現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)，還可以獲得限量的XX份禮物，而且活動(dòng)時(shí)間是XX時(shí)間只有一次，活動(dòng)時(shí)間只持續(xù)XX時(shí)間，XX人已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了。2、客戶說(shuō)它太貴:1)比較法:與市場(chǎng)上的XX品牌相比，它便宜多了，還多了XX的功能或服務(wù)。2)分解法:是一種產(chǎn)品或服務(wù)，你可以使用XX年，可以為你提供XX的便利，超值!3、客戶表示其他地方更便宜:1)突出優(yōu)勢(shì):服務(wù)比其他XX多，質(zhì)量XX;2)比較法:質(zhì)量、服務(wù)等方面進(jìn)行比較，3)提醒法:用一些實(shí)際價(jià)格較低的產(chǎn)品沒(méi)有保證，導(dǎo)致客戶說(shuō)服的不良后果的案例。

人性營(yíng)銷:

一個(gè)水果攤，本來(lái)賣(mài)五塊錢(qián)，一個(gè)西瓜卻沒(méi)人問(wèn)，于是加了一個(gè)勺子，賣(mài)了五塊錢(qián)半，然后賣(mài)斷貨了。靈感:不是勺子有多吸引人，而是有了勺子，西瓜可以在任何地方吃，只要滿足顧客的需求，沒(méi)有賣(mài)不出去的商品，只有想不出辦法來(lái)的人。改變心態(tài)做銷售，越做越順利

1. 不要太在意面子。

2. 不要太在意得失。

3.不要傷感。

4、對(duì)生活對(duì)人要寬容，

5. 想法不同。

當(dāng)你沒(méi)錢(qián)的時(shí)候，記住這三件事

1. 不要放棄自己。看看互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

2、不工作，工作只能糊口，不能致富，

3、只要可以移動(dòng)就可以折騰，而現(xiàn)在可以創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，還是差。

做銷售就像懷孕三個(gè)月看結(jié)果，十個(gè)月看結(jié)果，三年變成五年，十年變成王者，但太多的人兩個(gè)月就放棄了，今天，如果你不堅(jiān)強(qiáng)，你的老板是馬云幫不了你。

新的銷售技巧(建議收款)

1. 不同的開(kāi)場(chǎng)白,

2. 在銷售中始終采取主動(dòng);

3.習(xí)慣性的贊美,

4、站在客戶的角度弅白色宗旨:

1. 找到關(guān)鍵人物

2. 建立初步關(guān)系(相互稱贊，引起客戶興趣，自我介紹)

★直接開(kāi)通行-自名

(1)趙總經(jīng)理!我是XX金融小張，我們是一家為企業(yè)提供全方位服務(wù)的代理記賬公司，專門(mén)為中小企業(yè)提供代理記賬報(bào)稅、稅務(wù)籌劃、工商登記等服務(wù)，今天我給您打電話主要是想跟您談?wù)剮椭碛涃~報(bào)稅的事情。

(2) !先生。建材公司的趙?我是XX財(cái)務(wù)小張，看到你們公司已經(jīng)注冊(cè)了一段時(shí)間了，想知道下記賬報(bào)稅這個(gè)你們是做的還是找記賬公司啊。

(3)趙先生，我們正在做財(cái)務(wù)代理業(yè)務(wù)，而且看到您的公司剛剛注冊(cè)，我們的報(bào)稅這一塊您走了嗎?

★個(gè)性開(kāi)放——吸引注意力的切割機(jī)將

王經(jīng)理，我知道你們有會(huì)計(jì)。這很好。這就是我今天特別打電話來(lái)的原因。(拿到時(shí)間馬上問(wèn)基本情況，抓住機(jī)會(huì)溝通)90后去年成立的新公司老板說(shuō):會(huì)計(jì)做內(nèi)部賬，代理記賬公司做外部賬，我只是想了解一下，你覺(jué)得怎么樣?這個(gè)問(wèn)題并不是說(shuō)你要不要在我們公司花錢(qián)代理記賬，只是要了解一下。(盡量引起客戶對(duì)代理記賬業(yè)務(wù)的興趣)

王經(jīng)理，我知道你們有會(huì)計(jì)，非常好。正如我的同事剛才告訴我的，我打電話給你只是為了回訪?？梢詥?wèn)你兩個(gè)問(wèn)題嗎?(詢問(wèn)代理記賬視圖，內(nèi)部和外部賬戶視圖)

(3)王經(jīng)理，我知道你有合作代理記賬的公司，那你在那邊做賬的情況下現(xiàn)在每個(gè)月的賬本設(shè)置你都能看到，每個(gè)月怎么給你報(bào)稅啊，資產(chǎn)利潤(rùn)表都做了些什么?(溝通的時(shí)候問(wèn)問(wèn)題要想想時(shí)間，你老板看老板反饋)這個(gè)公司也是技術(shù)型的公司因?yàn)槲铱茨悖院笕绻写箜?xiàng)目需要招標(biāo)，公司賬本那也是需要的，作為資產(chǎn)負(fù)債表，現(xiàn)金流量表，利潤(rùn)表，資產(chǎn)負(fù)債表都是要做的，你知道這個(gè)嗎?)

★個(gè)性開(kāi)放——減少功利的插隊(duì)機(jī)會(huì)

王經(jīng)理，我知道你們有一家代理記賬公司要做，特別好。但我今天打電話不是讓你跟我合作的。因?yàn)椋c哪家代賬公司合作是你自己的意愿。我只是想讓你知道我們之間的區(qū)別，為什么市場(chǎng)上80多家公司會(huì)轉(zhuǎn)向與我們合作。聽(tīng)了感覺(jué)不錯(cuò)，你們期滿后我們還有合作的機(jī)會(huì);不喜歡就不合作。我已經(jīng)在金融和稅收行業(yè)工作了兩三年。如果后期有財(cái)務(wù)和稅收方面的問(wèn)題，可以咨詢我。我們會(huì)成為朋友的。(關(guān)鍵是要維護(hù)好這樣的客戶。如果有機(jī)會(huì)解釋我們的差異，服務(wù)，價(jià)格等，我們可以進(jìn)行下一步)

王靜(2)我感覺(jué)你要掛電話了，先生。說(shuō)實(shí)話，我是個(gè)推銷員?？赡懿粌H我最近聯(lián)系了你，我的同事也給你打過(guò)電話。但你絕對(duì)不應(yīng)該馬上跟我們合作。我知道你們有一家客戶代理公司。我堅(jiān)持與您溝通，真的是為了向您介紹我們公司給您帶來(lái)最好的服務(wù)。你現(xiàn)在不需要，不代表以后不需要。如果你需要一天，可以隨時(shí)聯(lián)系我。我可以問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題嗎?在與客戶代理公司合作時(shí)，你最看重的是什么?(客戶聽(tīng)后愿意直接詢問(wèn)服務(wù)公司、報(bào)價(jià)、服務(wù)滿意度)

★移情開(kāi)始對(duì)話

王經(jīng)理，我明白。站在你的位置，我也知道沒(méi)有業(yè)務(wù)，所以不著急找會(huì)計(jì)公司納稅。你別著急掛電話，我作為朋友提醒你，從你公司注冊(cè)成功的那一刻起，就算不交稅也要報(bào)稅，我們的專業(yè)叫“0報(bào)稅”不交和上報(bào)不報(bào)稅是兩回事，所以，就算你不配合我，我也有義務(wù)跟你溝通。多了解一點(diǎn)也沒(méi)有什么損失，對(duì)吧(插話后可以放下功利心，問(wèn)問(wèn)后期代理記賬的安排)

王經(jīng)理，一方面，我理解你現(xiàn)在不想聽(tīng)電話，因?yàn)槲颐刻於家拥胶芏嚯娫?，讓你幫我記賬。另一方面，你現(xiàn)在沒(méi)有生意，沒(méi)有收入，沒(méi)有稅收。不過(guò)以后你有業(yè)務(wù)會(huì)考慮的，我打電話給你，只是想讓你知道我們公司的記賬有什么不同，省心又省錢(qián)。(入職后正常介紹和互動(dòng)交流)

★修辭交流切入開(kāi)口

王經(jīng)理，您總是說(shuō)您了解我們公司，有需要會(huì)聯(lián)系我們的。請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們公司了解多少?我們和其他會(huì)計(jì)公司最大的區(qū)別是什么?(看對(duì)方的回答，如果不能回答，可以切入解釋，如果能回答，看不合作的原因)

給我舉個(gè)例子開(kāi)始對(duì)話

王經(jīng)理，有朋友幫你做會(huì)計(jì)是有好處的。北京***公司，和貴公司的業(yè)務(wù)類似，也是一家新成立的公司，也是朋友做的他姓劉，在海淀，劉說(shuō)，剛開(kāi)始只是放心，是做了兩個(gè)月，發(fā)現(xiàn)朋友的兼職工作不是很完美。畢竟不是專業(yè)的會(huì)計(jì)報(bào)稅，優(yōu)惠政策很多，有合理的避稅點(diǎn)彼此都幫不上他，所以劉總說(shuō):還是找專業(yè)的會(huì)計(jì)公司會(huì)比較好，省心、放心，還能省錢(qián)，一年的成本還不到一個(gè)員工半個(gè)月的工資!(切成后方可請(qǐng)表格介紹我們公司:對(duì)了，王經(jīng)理，您對(duì)代理記賬公司有了解嗎?)

★高調(diào)開(kāi)啟——機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人身份認(rèn)同機(jī)會(huì)

經(jīng)理，我是XX財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人XX，我們公司有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)為客戶做記賬服務(wù)。經(jīng)理，您知道如何隨時(shí)在網(wǎng)上查詢您的記賬和報(bào)稅情況嗎?

★回訪開(kāi)場(chǎng)白——讓客戶把自己的不滿和異議發(fā)泄成機(jī)會(huì)

XX先生，我是XX財(cái)務(wù)公司的XX會(huì)計(jì)。很抱歉打擾你，我想做一個(gè)客戶調(diào)查。您是否接到我們平臺(tái)業(yè)務(wù)人員關(guān)于記賬的電話?我打擾你了嗎?

很高興和你交流，王先生。我是XX金融客服，今天打電話是想回訪。你以前接到過(guò)我們的電話嗎?

(3)， XX先生，我是XX金融服務(wù)，我們已經(jīng)收到貴公司的信息，之前我們的同事一直與您聯(lián)系，我們公司一直沒(méi)有與我們合作，那今天我打電話回訪耽誤您幾分鐘，知道原因，一直沒(méi)有合作是我們銷售態(tài)度的問(wèn)題還是您對(duì)我們的服務(wù)不滿意?

★對(duì)等開(kāi)放

經(jīng)理，我是XX財(cái)務(wù)公司的***。我們發(fā)現(xiàn)最近你身邊的XXX客戶都在配合我們做會(huì)計(jì)。你認(rèn)識(shí)XXX王經(jīng)理嗎?他跟我們合作后，說(shuō)我們的軟件監(jiān)控記賬和報(bào)稅情況特別好，還放心地給我們做賬，還介紹了幾個(gè)客戶給我，我看你跟王的地址那你知道嗎?

經(jīng)理，王經(jīng)理把我介紹給您認(rèn)識(shí)的。我現(xiàn)在我們?cè)跁?huì)計(jì)業(yè)務(wù)上的合作已經(jīng)有幾個(gè)月了，所以讓我聯(lián)系你，告訴你你可能也需要它。你認(rèn)識(shí)王經(jīng)理嗎?(不管客戶回答認(rèn)不認(rèn)得，大家都說(shuō)哦，跟你在同一個(gè)地方，我可能打錯(cuò)號(hào)碼了，哈哈接下來(lái)跟客戶感興趣的點(diǎn)去探索鏈接)

★促進(jìn)開(kāi)放

(1)經(jīng)理，今天我有一個(gè)很好的事情要告訴你，你一定要給我兩分鐘，如果有一個(gè)免費(fèi)多送你兩個(gè)月的記賬服務(wù)名額，你有想法知道嗎?

(2)經(jīng)理，如果你現(xiàn)在有機(jī)會(huì)合作會(huì)計(jì)報(bào)稅送你的業(yè)務(wù)年檢、納稅報(bào)告、決算、傷殘保險(xiǎn)、一卡通通行證，不收費(fèi)免費(fèi)送你，你有時(shí)間了解一下嗎?(接下來(lái)，去搜索區(qū)，只有在有機(jī)會(huì)插隊(duì)的時(shí)候才使用促銷。)