一。代理記賬包括以下服務(wù)：

每月包括簿記、發(fā)行憑證、報(bào)表和書(shū)籍。每月納稅申報(bào)表，以及季度和年度報(bào)告。代表企業(yè)咨詢(xún)企業(yè)采購(gòu)、開(kāi)票。解決財(cái)稅難題，規(guī)避財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)。

二。代理記賬服務(wù)模式 代理記賬服務(wù)模式 我司派專(zhuān)業(yè)稅務(wù)維護(hù)人員向客戶收集資料，我司專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)師進(jìn)行記賬工作； .三。代理記賬的優(yōu)勢(shì) 1、不會(huì)中斷會(huì)計(jì)工作； 2、納稅申報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確； 3、會(huì)計(jì)師更專(zhuān)業(yè)，提前規(guī)避財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)、招聘調(diào)整等；支付一名或少于一名會(huì)計(jì)師即可享受多名會(huì)計(jì)師的專(zhuān)業(yè)服務(wù)

電話溝通技巧

談話技巧和溫馨提醒方法

業(yè)務(wù)員：是先生/女士嗎？葉某某科技公司的？

葉顧客：是的，有什么事嗎？你在哪里？

營(yíng)業(yè)員：，/小姐，聽(tīng)說(shuō)你剛剛成立了一家公司，下個(gè)月你就要到公司報(bào)稅了。不知道有沒(méi)有人幫你報(bào)稅。

客戶葉：什么時(shí)候報(bào)稅？

售貨員：這樣，稅法規(guī)定，每個(gè)月的15號(hào)之前都要報(bào)稅和賬目。你現(xiàn)在不應(yīng)該有人幫你照顧嗎？

客戶葉：報(bào)稅多少錢(qián)

售貨員：/小姐，我們正常的小規(guī)模是300元/月，一般納稅人是800/月。

客戶葉；這么貴，能不能便宜點(diǎn)？

銷(xiāo)售人員：先生/女士是的，這個(gè)價(jià)格是市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格。開(kāi)戶報(bào)稅，關(guān)鍵是讓你省心省事。我們每個(gè)月幫您做賬，出具憑證、報(bào)表、賬簿。每月納稅申報(bào)表。你覺(jué)得300快錢(qián)貴嗎？而且我們都是2個(gè)人為您服務(wù)，現(xiàn)在您知道人工成本了。一分錢(qián)一分貨，太低了，你敢讓別人做嗎？肯定服務(wù)不到位。

對(duì)話2. 直截了當(dāng)

售貨員：小姐/先生朱?我是卡梅爾頓金融管理公司的李華。我打擾了你的工作/休息。貴公司近期是否遇到過(guò)工商或財(cái)稅問(wèn)題？朱客戶：剛好我們公司換了地址，想換——客戶也可能會(huì)回答：我很忙，或者在開(kāi)會(huì)，或者其他原因拒絕。銷(xiāo)售人員必須立即接話：那我一小時(shí)后給你打電話。祝你工作愉快。那么，業(yè)務(wù)員就該主動(dòng)掛斷電話了！一個(gè)小時(shí)后打電話時(shí)，一定要營(yíng)造一種非常熟悉的氛圍，縮短距離感：Miss/Mr.朱老師，您好！我是李先生。你讓我在 1 小時(shí)后打電話……）

這三個(gè)字熟悉的方法。

售貨員：劉姐/劉哥。你最近的生意怎么樣？

劉顧客：沒(méi)關(guān)系，你是誰(shuí)？

營(yíng)業(yè)員：劉姐/劉哥，我是小李，財(cái)務(wù)公司的小李。劉大哥/劉大姐，最近有想注冊(cè)公司或者做賬戶的朋友嗎？能給我介紹一下嗎？

客戶劉：你現(xiàn)在注冊(cè)公司多少錢(qián)？

————客戶也可能會(huì)回答：不知道/不需要/不需要。

銷(xiāo)售人員此時(shí)可以回答?？磥?lái)你忘了我。這是我的號(hào)碼。請(qǐng)寫(xiě)下我的號(hào)碼。小李/哈哈，你的朋友都是企業(yè)主，有時(shí)間介紹一下嗎？

詞技四種關(guān)系概論

售貨員：是林先生嗎？

林客戶：是我，你是誰(shuí)？

業(yè)務(wù)員：林先生，我姓李，林先生，我聽(tīng)朋友說(shuō)你最近新開(kāi)了一家公司？就是看看有沒(méi)有交流？

客戶森林：哦，是的。你做什么工作？

銷(xiāo)售員：哦，林先生，我是駱駝企業(yè)服務(wù)網(wǎng)的。你的新公司聘請(qǐng)了會(huì)計(jì)師嗎？您要預(yù)訂帳戶嗎？

林客戶：還沒(méi)有，請(qǐng)。你怎么收費(fèi)？

————客戶也可能會(huì)回答：沒(méi)有，有會(huì)計(jì)，或者回答是肯定的不需要代理。

這時(shí)候，業(yè)務(wù)員可以建議客戶留下你的號(hào)碼或者發(fā)短信給客戶，直接推薦你還有什么業(yè)務(wù)可以做。

五技能的回客服方法

售貨員：這是先生/女士嗎？藍(lán)天科技有限公司的葉？

葉顧客：是的，有什么事嗎？你在哪里？

營(yíng)業(yè)員：，/小姐，我是駱駝企業(yè)服務(wù)網(wǎng)的客服。我姓李。打擾一下，想做客戶調(diào)查嗎？您最近有沒(méi)有接到我們平臺(tái)業(yè)務(wù)人員的電話，向您介紹注冊(cè)公司和代理記賬？有沒(méi)有打擾到你？

客戶葉：看來(lái)是做金融的人太多了。打太多了。 （傾聽(tīng)客戶的煩惱）

銷(xiāo)售人員：我們公司的銷(xiāo)售人員有沒(méi)有幫您解決過(guò)貴公司的工商或財(cái)稅問(wèn)題？

客戶葉：我要請(qǐng)你做帳單。有多少公司在看哪一個(gè)？

售貨員：對(duì)了，你現(xiàn)在還沒(méi)有決定那些問(wèn)題？你可以提出來(lái)，我可以當(dāng)場(chǎng)為你解答。

————客戶也可以回答，公司不需要。這時(shí)業(yè)務(wù)員禮貌地掛斷了電話，同時(shí)建議客戶留下我們的電話號(hào)碼，有需要的可以過(guò)來(lái)咨詢(xún)。記住要離開(kāi)座機(jī)，因?yàn)檫@種感覺(jué)是唯一可以同時(shí)將正式客戶服務(wù)添加到直接手機(jī)的方式。

基本上，如果客戶愿意和你聊天，而且一開(kāi)始他不顯示身份就掛斷電話，你可以建議對(duì)方留下你的電話號(hào)碼，你也記得發(fā)送給對(duì)方的短信。因?yàn)榭蛻舳际抢习?，一般很難記住。發(fā)送短信可以讓客戶有機(jī)會(huì)留住他們。方便日后查詢(xún)及交易機(jī)會(huì)。

客戶常見(jiàn)問(wèn)題？

1、你們是怎么收費(fèi)的？

我們正常的小規(guī)模是300元/月，一般納稅人是800元/月。

2.你們都做這些事嗎？

每個(gè)月包括會(huì)計(jì)、開(kāi)具憑證、報(bào)表和賬簿。每月報(bào)稅，每季報(bào)稅報(bào)告和年度報(bào)告。代表企業(yè)咨詢(xún)企業(yè)采購(gòu)、開(kāi)票。解決財(cái)稅難題，規(guī)避財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)。

3. 你來(lái)做嗎？

我公司人員派專(zhuān)業(yè)稅務(wù)維護(hù)人員向客戶收集資料，我公司專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)師進(jìn)行會(huì)計(jì)工作； 4.不用擔(dān)心交給你

您可以放心，我們是一家大型工商財(cái)稅公司，分支機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)。深圳有上千家代理記賬客戶。你可以放心。而且我們的會(huì)計(jì)師和稅務(wù)人員都有多年的經(jīng)驗(yàn)，非常專(zhuān)業(yè)。你可以來(lái)我們公司看看。我們的總部位于坂田四季花城華誼科技大廈14樓。整層樓都是我們的。

5您的公司地址在哪里>

我們的總部位于龍崗區(qū)坂田四季花城一側(cè)的華誼科技大廈14樓。

6 太遠(yuǎn)了，想找附近的。

這個(gè)不用你擔(dān)心，我們?cè)诟Ｌ锖湍仙蕉加蟹值?。我們自己的客戶遍及深圳各地。我們都是上門(mén)服務(wù)。遠(yuǎn)寶安福永沙井有。深圳的交通這么發(fā)達(dá)，你放心交給我們吧。

7. 你們的價(jià)格能便宜點(diǎn)嗎？

如果您的公司每月的訂單數(shù)量很少，這將取決于您的具體財(cái)務(wù)狀況。服務(wù)費(fèi)可以適當(dāng)調(diào)整。我可以幫你申請(qǐng)我們的領(lǐng)導(dǎo)。

常見(jiàn)客戶回答

1. 不，我們聘請(qǐng)了會(huì)計(jì)師？

就這樣吧，現(xiàn)在雇個(gè)會(huì)計(jì)師也不便宜，差不多2000左右吧，我們每個(gè)月只需要300塊錢(qián)。這樣，您每年至少可以節(jié)省 20,000 美元。我們充當(dāng)專(zhuān)業(yè)的金融代理人。相對(duì)而言，它更專(zhuān)業(yè)，也可以幫助您分擔(dān)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。而且我們還提供上門(mén)服務(wù)，這與聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師沒(méi)有什么不同?，F(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不好，存的就是賺的。

2. 我們找到了金融代理人。

你要找的兼職會(huì)計(jì)師還在金融公司？你簽合同了嗎？不簽的可以考慮我們，俗話說(shuō)貨比三家。然后你就可以放心了。

3.我不對(duì)此事負(fù)責(zé)

在這種情況下，您能否給我這個(gè)負(fù)責(zé)人的電話，我們也為您提供更方便的服務(wù)。財(cái)務(wù)方面的事情要盡快落實(shí)，不然出了問(wèn)題就麻煩了。

4.公司沒(méi)有業(yè)務(wù)怎么辦？

這個(gè)國(guó)家有規(guī)定。公司必須在成立后15天內(nèi)有賬戶，并且必須每月提交納稅申報(bào)表以及季度報(bào)告。還有一份年度報(bào)告。 .既然開(kāi)了公司，我覺(jué)得生意做的比較慢，但是財(cái)務(wù)部分要早抓，不然以后補(bǔ)起來(lái)就麻煩了。如果稅務(wù)局發(fā)現(xiàn)需要罰款，那就不劃算了。最后一家記賬公司合作不順利，價(jià)格偏高。想換，怕踩坑。我們需要關(guān)心什么嗎？公司實(shí)際業(yè)務(wù)不多，一個(gè)月只開(kāi)幾張票，屬于小規(guī)模納稅人。

一是要有專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)師，有證書(shū)，二是公司有資質(zhì)，有代理記賬執(zhí)照，三是公司有正規(guī)的辦公室，四是老板和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)，而且專(zhuān)業(yè)，很多老板做會(huì)計(jì)都來(lái)自泥腿，只是皮條客

問(wèn)題大同小異，可以參考上面的答案！

另外，我也從這次合作中總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。了解自己和他人是件好事！

，上海坐標(biāo)。

企業(yè)的財(cái)務(wù)工作非同凡響，所以在選擇代理記賬公司時(shí)一定要慎重。光看表面上的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至可能掩蓋其他的劣勢(shì)。您應(yīng)該從以下幾個(gè)方面綜合考察來(lái)判斷公司的優(yōu)劣，從而選擇最適合您的代理記賬公司。

代理記賬更換注意事項(xiàng)：

1、建議在我們決定更換公司后1個(gè)月內(nèi)開(kāi)始尋找合適的代理記賬公司。有很多這樣的公司，我們大概一個(gè)簡(jiǎn)單的比較就可以找到合適的公司，保護(hù)我們的權(quán)益。

2、提前確定交接時(shí)間。代理記賬是指將公司的記賬、記賬、報(bào)稅等一系列工作委托給專(zhuān)業(yè)的記賬公司。代理記賬公司每個(gè)月都需要為我們提供相應(yīng)的服務(wù)。如已確定變更代理公司，需提前確定交接時(shí)間。可以設(shè)置在月底的幾天。事實(shí)上，一個(gè)月的大部分工作都可以在月中完成。月底也可以給對(duì)方充足的時(shí)間整理資料，不影響后期交接工作。

3、及時(shí)審核數(shù)據(jù)。代理記賬是指經(jīng)批準(zhǔn)會(huì)計(jì)咨詢(xún)、服務(wù)機(jī)構(gòu)等組織設(shè)立從事會(huì)計(jì)代理記賬業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)，接受獨(dú)立會(huì)計(jì)單位的委托，代為辦理記賬、結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的社會(huì)會(huì)計(jì)服務(wù)。 .活動(dòng)。

4、代理記賬是指將公司的記賬、記賬、納稅申報(bào)等一系列工作委托專(zhuān)業(yè)的記賬公司完成。財(cái)產(chǎn)托管等。一般來(lái)說(shuō)，變更代理是讓兩家公司交出。

注冊(cè)、開(kāi)票、收稅，全國(guó)坐標(biāo)，歡迎我。

更換代理記賬公司很重要。如果處理不當(dāng)，會(huì)給公司帶來(lái)隱患。

1.不僅是賬簿，還有數(shù)據(jù)和信息上交。

很多企業(yè)在交接時(shí)不了解需要交接的數(shù)據(jù)。不需要交接，因此省略了一些重要的信息或事項(xiàng)。新的記賬公司只會(huì)要求一些收款賬戶的數(shù)據(jù)。至于前一年的細(xì)節(jié)和變化，因?yàn)椴欢?，就無(wú)視了。結(jié)果，以后在辦理工商變更或稅務(wù)變更時(shí)，需要資料卻無(wú)處可尋，最終無(wú)法辦理變更和注銷(xiāo)。

2.新老會(huì)計(jì)師需要一個(gè)磨合期：

新的記賬公司對(duì)過(guò)去的財(cái)務(wù)狀況并不熟悉，在完成上一年度的稅務(wù)年報(bào)和工商年報(bào)之前，要花很多時(shí)間了解前任會(huì)計(jì)師。但為簡(jiǎn)單起見(jiàn)，新代辦簿記公司并未就這些事項(xiàng)進(jìn)行溝通，僅按照未發(fā)生重要事項(xiàng)的情況完成申報(bào)，省略重要事項(xiàng)，為企業(yè)埋下隱患。如果沒(méi)有被相關(guān)部門(mén)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，時(shí)間越長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)的罰款越多。

3、賬戶沒(méi)有關(guān)聯(lián)，造成混亂：

大多數(shù)公司在變更代理記賬公司時(shí)，由于會(huì)計(jì)納稅申報(bào)期和自然月不是同一個(gè)概念，在交接過(guò)程中很容易出現(xiàn)賬目?；煜湾e(cuò)誤的現(xiàn)象導(dǎo)致了納稅申報(bào)的遺漏，并對(duì)公司造成了稅收處罰。

4、沒(méi)有賬簿：

一些代理記賬公司或兼職會(huì)計(jì)師通常根本不做賬，也不每年歸還客戶賬簿。 ，為企業(yè)埋下隱患，導(dǎo)致大量稅收處罰。因此，在更換會(huì)計(jì)師時(shí)，新會(huì)計(jì)師和老會(huì)計(jì)師必須有一段時(shí)間的溝通和磨合過(guò)程，以確保將來(lái)可能用到的數(shù)據(jù)和信息能夠清晰、詳細(xì)地保留下來(lái)。

此外，企業(yè)不宜頻繁更換財(cái)務(wù)或記賬公司。同時(shí)，注意選擇一些正規(guī)的記賬公司也很重要。很多非正規(guī)的記賬公司或兼職會(huì)計(jì)師往往因?yàn)椴粔驅(qū)I(yè)而出現(xiàn)一些問(wèn)題，導(dǎo)致被稅務(wù)處罰。出現(xiàn)問(wèn)題后，他們會(huì)直接失去聯(lián)系。承擔(dān)損失。

交接所需資料：賬本（包括電子賬套）、賬目資產(chǎn)負(fù)債表（累計(jì)，分三級(jí)明細(xì)）、上月資產(chǎn)負(fù)債表。

大家可以看一下上圖中的服務(wù)，如果需要開(kāi)戶和報(bào)稅可以參考測(cè)試找到對(duì)比。然后決定要不要選擇~