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好順佳集團(tuán)
2022-08-24 09:15:08
708
代賬2.7元/天 · 注冊(cè)會(huì)計(jì)師代賬
好順佳設(shè)立于2010年,經(jīng)工商局、財(cái)務(wù)局、稅務(wù)局核準(zhǔn)成立
工商財(cái)稅正規(guī)有保障。 信息保密、標(biāo)準(zhǔn)記賬憑證 >領(lǐng)取30天免費(fèi)代賬
第一條評(píng)論的目的:
1. 尋找關(guān)鍵人物
2.初步建立關(guān)系(互相贊美,激發(fā)客戶興趣,自我介紹)
★直接開場(chǎng)白——自報(bào)家
(一)趙先生!我是xx金融的小張。我們是一家為企業(yè)提供全方位服務(wù)的代理記賬公司,專業(yè)為中小微企業(yè)提供代理記賬及納稅申報(bào)、稅務(wù)籌劃、工商登記等服務(wù)。我今天打電話給你主要是因?yàn)槲蚁牒湍阏務(wù)勅绾螏椭惚4婺愕馁~簿和報(bào)稅。
(2)!是建材公司的趙先生嗎?我是xx金融的小張。我看到你這邊的公司已經(jīng)注冊(cè)了一段時(shí)間了。我想知道您是自己做的還是聘請(qǐng)了一家會(huì)計(jì)公司進(jìn)行會(huì)計(jì)和稅務(wù)申報(bào)。
(3) 這是趙先生。我們從事金融代理記賬業(yè)務(wù)。我們還看到您的公司剛剛注冊(cè)。你看過我們的稅務(wù)報(bào)告了嗎?
★個(gè)人開場(chǎng)——吸引眼球,獲得切入機(jī)會(huì)
(1) 王經(jīng)理,我知道你有個(gè)會(huì)計(jì),很好。這就是為什么我今天打了一個(gè)特別電話。 (一有時(shí)間就問問基本情況,抓緊交流的機(jī)會(huì)。)1990年代新成立的公司老板說:會(huì)計(jì)做內(nèi)部會(huì)計(jì),代理記賬公司做外部會(huì)計(jì)。我只想知道,你怎么看?這個(gè)問題與您是否要在我們公司花錢記賬無關(guān),只是簡(jiǎn)單的理解。 (盡量引起客戶對(duì)代理記賬業(yè)務(wù)的興趣)
(2) 王經(jīng)理,我知道你有個(gè)會(huì)計(jì),很好。剛才同事還告訴我,我是在呼吁進(jìn)行簡(jiǎn)單的回訪。我可以問你兩個(gè)問題嗎? (詢問您對(duì)代理記賬的看法,以及您對(duì)內(nèi)部和外部賬戶的看法)
(3) 王經(jīng)理,我知道你有一個(gè)合作的記賬公司,現(xiàn)在你每個(gè)月都在那里做帳。你能看到所有的賬簿和賬套,你每個(gè)月如何納稅,你有沒有做資產(chǎn)利潤(rùn)表? (溝通和提問的時(shí)候,給老板時(shí)間思考,看看老板的反饋)因?yàn)槲矣X得你們公司也是科技公司。如果后期有重大項(xiàng)目該項(xiàng)目也需要招標(biāo)。公司的賬目也有要求,比如資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、資產(chǎn)負(fù)債表。您對(duì)此了解更多嗎? )
★個(gè)性開放——減少功利主義切入的機(jī)會(huì)
(1)王經(jīng)理,我知道你們有代理記賬公司在做,很好。但我今天打電話不是要你配合我。因?yàn)榕c哪個(gè)計(jì)費(fèi)公司合作取決于您。我只是簡(jiǎn)單地讓你知道我們有什么不同,為什么市場(chǎng)上80多家擁有簿記公司的公司會(huì)轉(zhuǎn)向我們。聽完,如果您覺得不錯(cuò),我們有機(jī)會(huì)在您到期后合作;如果你覺得不好,那我們就不合作。我在財(cái)稅行業(yè)工作了兩三年。以后有任何財(cái)務(wù)和稅務(wù)方面的問題都可以咨詢我,我們會(huì)是朋友。 (關(guān)鍵是要維護(hù)這樣的客戶。如果有機(jī)會(huì)說明我們的差異、服務(wù)、價(jià)格等,可以進(jìn)行下一步。)
(2) 王經(jīng)理,我感覺你要掛電話了。說實(shí)話,我是一名銷售人員,可能最近不僅聯(lián)系過你,同事也給你打過電話。但是你肯定不會(huì)馬上和我們合作,我知道你有一家會(huì)計(jì)公司。我堅(jiān)持與您溝通,我真誠(chéng)地想向您介紹我們公司為您帶來的最好的服務(wù)?,F(xiàn)在不需要,不代表以后不需要,有需要可以隨時(shí)聯(lián)系我。 (我能問你一個(gè)問題嗎?與會(huì)計(jì)公司合作時(shí),你最看重的是什么?)(客戶聽了插話后愿意直接詢問服務(wù)公司、報(bào)價(jià)、服務(wù)滿意度)
★開場(chǎng)換位思考
(1)王經(jīng)理,我從你的立場(chǎng)上也明白,你也沒有生意,所以你真的不急著找會(huì)計(jì)公司納稅。不要急著掛斷電話,我只是提醒你作為朋友,從你公司注冊(cè)成功的那一刻起,即使你不納稅,你也要報(bào)稅。我們專業(yè)稱之為“0申報(bào)”。交不交錢和交不歸檔是兩件不同的事情,所以,即使你不配合我,我也有義務(wù)和你溝通。知道更多也沒有損失,對(duì)吧?后期安排)
(2)王經(jīng)理,一方面,我理解你現(xiàn)在不想接電話,因?yàn)槟忝刻於紩?huì)接到很多電話,要求你算帳。另一方面,你現(xiàn)在沒有生意,沒有收入,也沒有稅收。但是你以后有業(yè)務(wù)的時(shí)候會(huì)考慮的,我打電話只是想讓你知道我們代理記賬公司的與眾不同,省心省錢。 (切入后正常介紹和互動(dòng)交流)
★修辭質(zhì)問與溝通切入開場(chǎng)
王經(jīng)理,您總是說您了解我們公司,需要再次聯(lián)系我們。我可以問你是否知道我們公司的任何事情。多少?我們和其他記賬公司最大的不同是什么? (看對(duì)方的回答,回答不上可以切入解說,回答的話看不合作的原因)
★以切入為例
王經(jīng)理,請(qǐng)朋友幫您結(jié)賬就好了。北京***公司,和你的業(yè)務(wù)類似,也是新成立的公司,也是朋友做的。他姓劉。在海淀,劉先生表示一開始還松了口氣,但工作兩個(gè)月后,發(fā)現(xiàn)朋友的兼職工作并不完美。畢竟不是專業(yè)的記賬報(bào)稅,優(yōu)惠政策很多,也有可以合理避稅的點(diǎn)。對(duì)方幫不了他,于是劉總說:不如找專業(yè)的會(huì)計(jì)公司,省心、放心、省錢,一年的成本還不到一個(gè)員工半個(gè)月的工資! (您可以插話后以提問的形式介紹我們公司:對(duì)了,王經(jīng)理,您知道代理記賬公司嗎?)
★高調(diào)開放——進(jìn)入機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人身份的機(jī)會(huì)
經(jīng)理,我是xx 財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是xx,我司有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)為客戶做記賬服務(wù)。經(jīng)理,您有沒有學(xué)會(huì)隨時(shí)在線查看您的簿記和納稅申報(bào)表?
★回訪開場(chǎng)白——客戶發(fā)泄不滿和異議的機(jī)會(huì)
(1)、XX先生,我是XX財(cái)務(wù)的XX會(huì)計(jì)師。打擾一下,我想做一個(gè)客戶調(diào)查。您最近有沒有接到我們平臺(tái)業(yè)務(wù)人員的電話,關(guān)于代理計(jì)費(fèi)的問題?有沒有打擾到你?
(2)、很高興和你在一起溝通王經(jīng)理,我是xx金融客服。我今天會(huì)打電話回訪。您以前接到過我們的電話嗎?
(3)、XX先生,我是XX金融的客服。我們收到了貴公司的信息。我們的同事之前和你有過接觸,我們公司從來沒有和我們合作過。那我今天打個(gè)電話?;卦L將帶您幾分鐘找出不合作的原因。是我們的銷售態(tài)度有問題還是您對(duì)我們的服務(wù)不滿意?
★同行開放
(1) 經(jīng)理,我是xx財(cái)務(wù)的***。我們發(fā)現(xiàn)您身邊有xxx位客戶最近與我們合作記賬。你認(rèn)識(shí)王xxx先生嗎?跟我們合作后,他說我們的軟件監(jiān)控記賬報(bào)稅非常好,把賬交給我們,他就放心了。他還向我介紹了幾個(gè)客戶。我看你和王先生的地址一樣,覺得你們認(rèn)識(shí)?
(2) 經(jīng)理,是王先生介紹我聯(lián)系您的。現(xiàn)在我們正在做簿記服務(wù)。我們已經(jīng)合作了幾個(gè)月,所以讓我也聯(lián)系你,說你可能也需要它。你認(rèn)識(shí)王先生嗎? (不管客戶回答知不知道,我們都說哦,和你在同一個(gè)地方,可能是我搞錯(cuò)了,呵呵,我會(huì)用客戶感興趣的點(diǎn)來探索需求鏈接)
★促銷活動(dòng)開幕
(1) 經(jīng)理,今天我有一件非常好的事情要告訴您。你必須給我兩分鐘。如果有地方可以免費(fèi)為您發(fā)送兩個(gè)月的計(jì)費(fèi)服務(wù),您有什么想法嗎? ?
(2)經(jīng)理,如果現(xiàn)在有機(jī)會(huì)配合記賬報(bào)稅,把您的企業(yè)年檢、報(bào)稅、結(jié)算繳費(fèi)、傷殘保險(xiǎn)基金、一張通行證、沒錢免費(fèi)寄給您,你有時(shí)間來。你知道嗎? (接下來就是進(jìn)入探索階段,推廣只是切入的機(jī)會(huì)。)
原始票據(jù)和憑證是公司會(huì)計(jì)處理的依據(jù)。 ,要注意代理記賬機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)資料轉(zhuǎn)移程序和程序是否規(guī)范。否則,如果工作沒有交給代理記賬公司,那么在會(huì)計(jì)處理期間,會(huì)無故增加會(huì)計(jì)工作的難度,從而影響記賬和納稅申報(bào)的效率。
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