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2022-08-09 08:26:03
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專訪中國簿記界108位將軍——文揚：逆風成就偉業(yè)！
導讀：當今社會飛速發(fā)展，市場競爭激烈，會計公司應如何適應瞬息萬變的市場？危機后如何應對危機？如何白手起家，成為行業(yè)龍頭？ 108中國會計大將·牧牛云專訪每周四下午4點與大家見面，分享財稅界大咖的創(chuàng)業(yè)歷程。
本周四，貴州省會計服務行業(yè)協(xié)會會長、智章會計智能財稅平臺創(chuàng)始人兼總監(jiān)、貴州盛源科技創(chuàng)始人楊文接受客云專訪，暢談如何駕馭道路困難和危險。貴州會計服務業(yè)的發(fā)展！
01
面試前請簡單介紹一下
貴州會計服務行業(yè)協(xié)會
文揚：截至2020年5月，貴州省會計服務業(yè)企業(yè)超過4000家，服務中小企業(yè)超過50萬家。行業(yè)規(guī)模越來越大，服務范圍越來越廣。但一直缺乏統(tǒng)一的組織管理和部署，不可能形成新社會階層的群體力量。針對行業(yè)現(xiàn)狀，為更好地推動行業(yè)發(fā)展，今年我們與其他6家會計服務公司聯(lián)合成立了貴州會計服務行業(yè)協(xié)會。
與全國同行業(yè)協(xié)會相比，我們起步較晚。我們希望通過全國會計行業(yè)同行的相互交流，學習一些好的建議，以發(fā)展我們的協(xié)會，更好地為大家服務。
02
在您創(chuàng)業(yè)之初，您加入代理記賬行業(yè)的契機或原因是什么？
文揚：我加入代理記賬行業(yè)是個意外。我曾經從事商業(yè)管理和市場營銷工作。 2009年公司以銷售為主，有機會接觸到相關的財務公司。那個時候，金融公司覺得我很不專業(yè)。無論是服務、專業(yè)，還是對客戶的責任感，都讓我覺得把賬交給會計機構很不方便。落下。
因為我覺得別人不，我想出了創(chuàng)建自己品牌的想法。彼時，行業(yè)已從最初的暴利期慢慢過渡到穩(wěn)定期。在這個階段，簿記行業(yè)并沒有像以前那樣粗暴地做事，而是逐漸需要具備一定的專業(yè)實力，提供專業(yè)的財稅服務。從這個階段到2018年，我們才真正實現(xiàn)了蛻變。也是在這個時候，我和牧牛盒子結下了一定的緣分，從牧牛盒子身上學到了很多。我非常感謝所有同事給我?guī)韺氋F的建議。其實創(chuàng)業(yè)的過程比較簡單，但是從踏入這個行業(yè)的第一天起，我就立志要做自己的品牌。
03
創(chuàng)業(yè)不容易，你是怎么做公司的
從無到有成就今天的樣子？
文揚：每個創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的路上都會遇到一個艱難的階段。我從2013年就開始從事服務型企業(yè)的建設，在很多人還沒有流水線概念的時候，我就已經有了構思。在財稅服務中如何實現(xiàn)流水線作業(yè)，如何利用阿米巴模型提高計費服務效率。這個系統(tǒng)我搭建的比較早，在接下來的實踐過程中，我不斷的修改、調整、優(yōu)化，讓公司有更好的發(fā)展。在整個創(chuàng)業(yè)過程中，我從未停止過探索。比如，我們在思考如何利用互聯(lián)網找到每個客戶需求的共同點，從而為每個人打造一套通用的賦能體系；作為董事長單位，我們也致力于開發(fā)一個更加專業(yè)的平臺，供各金融公司使用，助力貴州會計服務業(yè)的全面發(fā)展。
04
面對瞬息萬變的市場
如何應對一場接一場的危機？
文揚：創(chuàng)業(yè)有太多的血淚和艱辛。我們也經歷過很多人在創(chuàng)業(yè)初期都會遇到的人才、專業(yè)度、客戶認可度等問題。當時公司沒有自己的核心競爭力和企業(yè)文化，人才非常不穩(wěn)定。許多會計師沒有留出工作交接的時間就離開了。最困難的時候，全公司只剩下一個人。一個完全沒有相關經驗的同事只能硬著頭皮開始幫助別人做會計。那段時間，我去上海拜訪了一位同行業(yè)的朋友，得知他們的記賬公司只有九個客戶，但一年卻實現(xiàn)了2000萬的收入。那個時候，我深深的意識到，獲客就是生存。從根本上說，服務可以體現(xiàn)生存的價值。任何一家公司都想發(fā)展，僅僅不斷地尋找客戶是不夠的。一定要樹立自己的專業(yè)競爭力和品牌文化，讓專業(yè)驅動企業(yè)發(fā)展?；貋砗?，我一步步去掉了公司的營銷，用更多的專注和經驗來提升自己的專業(yè)。一段時間后，我發(fā)現(xiàn)雖然客戶數(shù)量減少了，但利潤卻比以前高了很多。
05
請分享一些公司
管理經營理念或商業(yè)模式
文揚：不同階段會有不同的管理和運營重點。軟件開發(fā)完成后，我們會更加關注。軟件的智能和便捷，后來發(fā)現(xiàn)既然大家都信任你，支持你，那你就應該為大家開發(fā)更多的賦能功能。雖然會犧牲很多自己的利益，但會贏得大家更多的信任。 .在運營模式中，我們更多地考慮了“利他”二字，利他之后會換取相應的價值回報。不要急于談錢，先研究如何幫助人，再考慮自己的收入。
06
請結合自己的心路歷程
給同事一些寶貴的建議
文揚：其實我們也在不斷探索，這兩年沒有營銷團隊下，我們的客戶數(shù)量完全來自老客戶的介紹，而原始客戶是我們最大的獲客渠道。我們將客戶的行業(yè)和上一年的數(shù)據分析，結合每年的政策變化進入相應的行業(yè)，為客戶提供一些免費的服務項目，為他們提供建議和指導，讓他們覺得我們可以做得更多不只是記賬，所以他們自愿向我們介紹客戶。大家可以思考一下這個方法的可行性，做個參考。在此特別建議相對較小的會計公司千萬不要輕易組建銷售團隊，因為沒有有信心的企業(yè)文化、專業(yè)的服務和強大的后臺服務體系做支撐，銷售訂單是沒有辦法支撐的。
07
請分析記賬公司目前的發(fā)展趨勢和業(yè)務領域
文揚：記賬公司應該是一個很專業(yè)的服務公司，但是被很多人定義為勞務公司、跑腿公司、中介公司。這是最可怕的！隨著人工智能的發(fā)展，這類公司的業(yè)務在不久的將來肯定會被人工智能所取代。因此，實現(xiàn)企業(yè)的綜合服務，挖掘出更加專業(yè)化、定制化的特色服務，是簿記企業(yè)發(fā)展的出路。我們要開始思考，在客戶還很少的情況下，如何在客戶身上建立資源中繼，探索更多的產品服務客戶，找出中間最具競爭力的環(huán)節(jié)，實現(xiàn)智能化轉型。
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