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好順佳集團(tuán)
2023-02-23 16:46:56
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海運(yùn)出口業(yè)務(wù)操作流程
1.調(diào)查
接受客戶 s詢價(jià),了解產(chǎn)品名稱、箱型、運(yùn)費(fèi)條款、預(yù)計(jì)交貨期,并根據(jù)貨物情況告知客戶售價(jià)。
如果客戶要求的港口沒有運(yùn)價(jià)可供參考,第一時(shí)間與銷售確認(rèn)運(yùn)價(jià)和訂艙船公司并確認(rèn)倉位。
將確認(rèn)的船公司和運(yùn)費(fèi)回復(fù)給客戶,并進(jìn)一步詢問客戶。;的出貨情況,介紹公司及。;的其他有利路線給客戶,并記錄客戶 的和貨物名稱,以便于今后的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
2.接受訂單
l接受委托后,立即與客人確認(rèn):委托書的頁數(shù)需要明確關(guān)鍵信息:
1.裝船日期
2.箱子類型和數(shù)量
3.件數(shù)、毛重和體積
4.運(yùn)費(fèi)和付款條件
5.外部點(diǎn)或內(nèi)部站。
6.貨主的裝貨/裝貨時(shí)間、聯(lián)系信息和地址
3.洽訂艙位
l請求正確的訂艙信息格式,并向船公司訂艙位(船公司指定訂艙代理)。(避免向運(yùn)輸公司提供托運(yùn)的客戶聯(lián)系信息。;預(yù)訂代理)
3.制作盒子
獲得運(yùn)輸公司 的積載收據(jù),提取船舶 船名、航次、提單號、車站信息、??扛劭?停單時(shí)間等。,并做一份貨物通知單,在貨物通知單上注明運(yùn)費(fèi)、??扛?、停單時(shí)間,傳真給客戶,確認(rèn)裝貨時(shí)間。
裝載中。確定具體地址和聯(lián)系人,與客戶協(xié)商陸運(yùn)運(yùn)費(fèi),在斷港前1~2天派車裝貨(執(zhí)行拖車前車站放箱指令)。
l拖車當(dāng)天跟蹤車隊(duì),確保準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工廠裝貨(大部分客戶對車隊(duì)的遲到非常反感),全程跟蹤,直到集裝箱卸到站。
l根據(jù)車站的集港日期,查詢到站報(bào)告(每個(gè)港口的操作不同,以青島港為例)
l查詢集裝箱號、集裝箱皮重、鉛封號等信息。同時(shí),將整理好的報(bào)關(guān)單證(集裝箱清單、發(fā)票、核銷單、報(bào)關(guān)委托、配載資料)移交給報(bào)關(guān)部門,并告知報(bào)關(guān)運(yùn)費(fèi)和口岸截止時(shí)間。如需商檢,應(yīng)提前與客戶進(jìn)行商檢,并取得通關(guān)單。
l如果需要拆票,與客戶制定詳細(xì)的拆票協(xié)議,并書面通知船公司和碼頭。
l通關(guān)后,檢查通關(guān)情況,查看船舶預(yù)抵/開航時(shí)間。
我追蹤航行時(shí)間。如果船離港晚了,第一時(shí)間通知客人,說明原因,隨時(shí)跟蹤開航時(shí)間,開航后通知客戶。
4.提單的確認(rèn)
l確認(rèn)提單,正本/電傳/SWBL,并在收單前提交客戶確認(rèn)的Ok。
電放提單和到貨提單都需要出具保函。
5.簽單
開船后,去船公司交提單(有的船公司出提單比較慢,你要確認(rèn)后再去)
6.演員表
l根據(jù)報(bào)價(jià)和船公司港雜制作費(fèi)用清單,并提供給客戶確認(rèn)和付款。
該法案的內(nèi)容包括:
海運(yùn)/陸運(yùn)
港口雜費(fèi)
清關(guān)/檢驗(yàn)代理費(fèi)和預(yù)付款
其他預(yù)付費(fèi)用
7.費(fèi)用的支付和提單的簽發(fā)
l開具賬單,傳真給客戶確認(rèn),按月簽字返還給客戶,給客戶開發(fā)票結(jié)算費(fèi)用。
我在支付費(fèi)用之后釋放帳單。每月客戶確認(rèn)退單,結(jié)算完單后放單。
l如果主人來取作品,他需要簽收。
8.退回賬單
開船15天后,將驗(yàn)證表發(fā)給客戶。(還沒有 費(fèi)用不能結(jié)算。;他們不能發(fā)送文件,只有在客戶付款后才能返還文件。)
9.收集的驗(yàn)證
l .資金回收、財(cái)務(wù)核銷
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