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好順佳集團(tuán)
2023-02-16 15:54:03
5029
代賬2.7元/天 · 注冊(cè)會(huì)計(jì)師代賬
好順佳設(shè)立于2010年,經(jīng)工商局、財(cái)務(wù)局、稅務(wù)局核準(zhǔn)成立
工商財(cái)稅正規(guī)有保障。 信息保密、標(biāo)準(zhǔn)記賬憑證 >領(lǐng)取30天免費(fèi)代賬
你這親戚是個(gè)狠人,借你的雞生他的蛋,事成之后一腳把你踢開(kāi),六親不認(rèn)。這小子能成事兒!
從你的問(wèn)題描述看,你應(yīng)該是參與投資了一部分資金的,那么接下來(lái)還需要一條信息:你有沒(méi)有參與到公司的經(jīng)營(yíng)中。
親戚既然敢這么做,那他一定是覺(jué)得他能吃定了你;而事實(shí)情況確實(shí)如此,不然你也不會(huì)跑到網(wǎng)上來(lái)問(wèn)了對(duì)不對(duì)?
退一步說(shuō),你家親戚還不算太壞。現(xiàn)實(shí)中大家都見(jiàn)過(guò)太多的親舅舅坑的親外甥血本無(wú)歸的,你這親戚還想著把前期投資還給你讓你撤股,那么一切還有補(bǔ)救。
和他該清算的清算,前期既然一起做這個(gè)公司,那么肯定是約法三章了或者有一些直接證。只要證據(jù)在,要還回來(lái)讓你撤股也可以,按下面這么做。
如果你夠狠:你撤股等于公司工商結(jié)構(gòu)要重組對(duì)吧!那么在公司成立到撤股期間,產(chǎn)生的利潤(rùn),你是有權(quán)利要求分紅的,如果他不給最好,和他走正規(guī)流程,工商信息登記在冊(cè),怕什么?如果你不想撕破臉:按親戚說(shuō)的這種撤股方式,你參股的資金要當(dāng)成他的借款,那么你問(wèn)他要利息+人情費(fèi)。在參照上一條不過(guò)分的前提下,要的越多越好!即使他不能全部滿足你的要求,也不會(huì)低的過(guò)分。網(wǎng)友只能給你提建議,具體的操作請(qǐng)去咨詢法律工作者。
前面兩個(gè)建議是從你沒(méi)有參與到公司經(jīng)營(yíng),僅僅參與投資的角度提出的。如果你參與了公司的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),該怎么做呢。
參與了就是一起在公司上班了、為公司的付出了勞動(dòng)。這種情況下,不僅要按上面兩條建議去追回自己應(yīng)得的利益,還要追回自己在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)期間的勞動(dòng)所得,即:工資。
狼吃羊不會(huì)在乎羊的看法,所以面對(duì)這種不講究的親戚,千萬(wàn)別要面子!
從事代賬管理工作將近20年了,我個(gè)人的體會(huì)是從業(yè)人員需要以更好的責(zé)任心,更高的稅籌技巧,更強(qiáng)的綜合素質(zhì)對(duì)待代賬客戶,與實(shí)際經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行溝通,挖掘融資潛力,按照高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃。必須定期訪談,參與到公司具體業(yè)務(wù)中,還要借助軟件手段,借鑒經(jīng)驗(yàn)豐富的積累進(jìn)行財(cái)務(wù)代賬!
精準(zhǔn)客戶一定是你知道客戶的真實(shí)需求,這種肯定是通過(guò)交流得出來(lái)的,交流的方式很多,就看你能如何聯(lián)系到客戶了。
多聯(lián)系,多溝通。 如果有可能,在一起喝點(diǎn)酒就更好了。 最近聽(tīng)到一些人說(shuō),“溝通很簡(jiǎn)單”,我并不贊同。談話是很簡(jiǎn)單,但溝通意味著與別人的意見(jiàn)交流或是共享,這需要更高的技巧。與人交流要求我們巧妙地聽(tīng)和說(shuō),而不是無(wú)所顧忌地談話。而與那些充滿畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了,因?yàn)樵谶@種情緒的控制下,我們會(huì)更加束手無(wú)策。但無(wú)論是在家里或是工作中,不要對(duì)自己在溝通上的障礙感到絕望或是放棄!再好的交流家也是一點(diǎn)一點(diǎn)磨練出來(lái)的。這里我們給你提供了一些小的秘訣以供參考。 即使對(duì)方看上去是在對(duì)你發(fā)脾氣,也不要與他還擊。別人的情緒或是反應(yīng)很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。做一個(gè)深呼吸,然后靜靜數(shù)到10,讓對(duì)方盡情發(fā)泄情緒,直至他愿意說(shuō)出他真正在想的是什么。 你不必知道所有的答案。說(shuō)“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就說(shuō)出來(lái),然后說(shuō)出你的想法?;蛘吣阍敢馀c對(duì)方一起找出問(wèn)題的答案。 對(duì)事實(shí)或感受做正面反應(yīng),不要有抵觸情緒。例如說(shuō):“多告訴我一些你所關(guān)心的事”或是“我了解你的失落”總比說(shuō):“喂,我正在工作”或“這不是我份內(nèi)的事”(這很容易激怒對(duì)方)要好。掌握好每一次的交流機(jī)會(huì),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候你可能因?yàn)樾⌒〉男牟辉谘啥鴮?dǎo)致你與別人距離的疏遠(yuǎn)。 比起你的想法,人們更想聽(tīng)到你是否贊同他們的意見(jiàn)。好多人在抱怨人們不聽(tīng)他們說(shuō)話,但是他們忘了自己本身也沒(méi)有聽(tīng)別人講話!你可以給出你的全部意見(jiàn),以表示出你在傾聽(tīng),并像這樣說(shuō):a.“告訴我更多你所關(guān)心的事” b.“你所關(guān)心的某某事是怎么回事???” c.“我對(duì)你剛才說(shuō)的很感興趣,你能告訴我是什么導(dǎo)致你如此相信它的嗎?” d.“你為什么對(duì)某某事感到如此滿意?” 記住別人說(shuō)的和我們所聽(tīng)到的可能會(huì)產(chǎn)生理解上的偏差!我們個(gè)人的分析、假設(shè)、判斷和信仰可能會(huì)歪曲我們聽(tīng)到的事實(shí)。為了確保你真正了解,重說(shuō)一遍你聽(tīng)到的、你的想法并問(wèn):“我理解的恰當(dāng)嗎?”如果你對(duì)某人說(shuō)的話有情緒反應(yīng),就直接說(shuō)出來(lái),并詢問(wèn)更多的信息:“我可能沒(méi)有完全理解你的話,我以我自己的方式來(lái)理解的,我想你所說(shuō)的就是某某某的意思吧,這是你的意思嗎?” 坦白承認(rèn)你所帶來(lái)的麻煩和失誤。做事要承諾一個(gè)期限,如果你需要?jiǎng)e人的協(xié)助,就用你的活力影響他們。例如,如果你要更新某人的電腦,并要在她的辦公室工作,你可以說(shuō):“我知道在這個(gè)不方便的時(shí)間打擾你很不禮貌,但我將感激你的合作。我們的維修工作可以使你的工作系統(tǒng)恢復(fù)正常,我們將會(huì)在下午3點(diǎn)鐘到您那去,5點(diǎn)鐘就會(huì)結(jié)束工作?!? 如果沒(méi)人問(wèn)你,就不要指指點(diǎn)點(diǎn)。明知道說(shuō)出來(lái)會(huì)對(duì)某人有好處的事但又不能說(shuō),真是會(huì)令人撓頭。用婉轉(zhuǎn)的表達(dá)方式,像“有可能是……”或“我也遇到過(guò)這種相似的狀況,如果怎樣怎樣就可以幫助解決,你要是認(rèn)為有用的話,我愿意與你分享更多我的經(jīng)驗(yàn)?!币陨线@些總比你說(shuō)“你應(yīng)該怎么怎么樣”好得多。 求同存異。你們倆個(gè)共同喜歡的是什么(盡可能不產(chǎn)生分歧)?把你的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)以找出共同點(diǎn)。例如:“我認(rèn)為這個(gè)計(jì)劃可以使你取得成功?!? 記住改變會(huì)給人以壓力。用你的熱情影響你的雇員,他們就不會(huì)改變和失控。在這個(gè)混亂的世界里,這可以使我們平庸的生活變得更溫馨。所以如果你在某人的周?chē)?,或者你需要他為你做什么,盡可能地告訴他你在什么時(shí)候需要什么幫助。如果可能的話,告訴他你也想幫助他。 思維活躍,精力集中。我們看問(wèn)題的角度總是從自己出發(fā),或是根據(jù)環(huán)境給出我們的經(jīng)驗(yàn)。很多被認(rèn)為是成功的人們,包括那些職業(yè)運(yùn)動(dòng)員、文人墨客,他們都有積極正面的思想。問(wèn)問(wèn)你自己,“這個(gè)東西好在哪?”或“從這里我能學(xué)到什么?”來(lái)保持積極的狀態(tài)。別忘了要采取不同的減壓方法來(lái)使你的工作更愉快。 大多數(shù)的人,包括你自己,都會(huì)以自我為中心。這也不是件壞事,這使得我們可以保護(hù)自己。不要假設(shè)誰(shuí)會(huì)知道你的私心,把對(duì)你來(lái)說(shuō)是最重要的事說(shuō)出來(lái),也問(wèn)問(wèn)別人什么對(duì)他們來(lái)說(shuō)是最重要的,這會(huì)給你們的溝通打下良好的基礎(chǔ)。 提高你的聽(tīng)力技巧。好多人認(rèn)為他們的聽(tīng)力很好,但事實(shí)是大多數(shù)的人根本就沒(méi)聽(tīng)-他們只是說(shuō),然后想下一步該說(shuō)什么。傾聽(tīng)意味著提出好的問(wèn)題,排除雜念,比如:下一步該說(shuō)什么、下一個(gè)該見(jiàn)誰(shuí)、外面怎么了之類的。如果有人話里帶刺,經(jīng)常是因?yàn)樗男睦镫[藏著恐懼,他們想要你做的只是真實(shí)、友好的交談。 生活在都市里的人們,每個(gè)人都有一種疏離感,因?yàn)槲覀兏魅诵睦砩现艘欢聣Γハ喔綦x,自我保障。我們渴望找到一位肯聆聽(tīng)的朋友。 人們通常都只聽(tīng)到自己喜歡聽(tīng)的,或依照自己認(rèn)為的方式去解釋聽(tīng)到的事情,往往這已不再是對(duì)方真正的意思了,因而人們?cè)凇奥?tīng)”的時(shí)候往往只能獲得百分之二十五的真意。 為了改進(jìn)人們的溝通,應(yīng)提倡“積極地傾聽(tīng)”,所謂積極的傾聽(tīng)是積極主動(dòng)地傾聽(tīng)對(duì)方所講的事情,掌握真正的事實(shí),藉以解決問(wèn)題,并不是僅被動(dòng)地聽(tīng)對(duì)方所說(shuō)的話。 客戶傾訴時(shí)懂得中間點(diǎn)點(diǎn)頭,恰當(dāng)?shù)嘏呐氖?,恰似吃東西時(shí)略放點(diǎn)醬油,肯定會(huì)令食物更為可口。如果您要成為銷售行業(yè)杰出的人,一定要在傾聽(tīng)方面下功夫??蛻舨婚_(kāi)口,您的生意肯定做不成。 如果沒(méi)有聽(tīng)懂某人所說(shuō)的話,可能是因?yàn)槟脑骋怦R,錯(cuò)過(guò)了某一個(gè)要點(diǎn)。如果不專心致志、積極主動(dòng)地聆聽(tīng),您還會(huì)得到錯(cuò)誤的信息。全神貫注于說(shuō)話者所說(shuō)的話、提問(wèn),并明確地發(fā)出信號(hào),表明自己關(guān)心說(shuō)話的內(nèi)容,能確保雙向的交流溝通發(fā)生。 聽(tīng)人談話時(shí),您必須盡可能多地與對(duì)方進(jìn)行溝通,好像是自己在說(shuō)話。您應(yīng)該專心致志地聆聽(tīng),但是,如果您沒(méi)有一清二楚地表明這一點(diǎn),說(shuō)話者是不可能知道的。 如果您毫無(wú)反應(yīng),什么應(yīng)答也沒(méi)有產(chǎn)生,說(shuō)話者無(wú)法肯定您是否已聽(tīng)懂。表明自己對(duì)內(nèi)容感興趣是一種反饋,能鼓勵(lì)說(shuō)話者繼續(xù)往下說(shuō)。下面是一些簡(jiǎn)單而又行之有效的方法表明自己在聆聽(tīng)。 用信號(hào)表明您有興趣 可以用下列方式表明您對(duì)說(shuō)話內(nèi)容感興趣: 保持視線接觸:聆聽(tīng)時(shí),必須看著對(duì)方的眼睛。人們判斷您是否在聆聽(tīng)和吸收說(shuō)話的內(nèi)容,是根據(jù)您是否看著對(duì)方來(lái)作出的。 讓人把話說(shuō)完:讓人把話說(shuō)完整并且不插話,這表明您很看重溝通的內(nèi)容。人們總是把打斷別人說(shuō)話解釋為對(duì)自己思想的尊重,但這卻是對(duì)對(duì)方的不尊重。 表示贊同:點(diǎn)頭或者微笑就可以表示贊同正在說(shuō)的內(nèi)容,表明您與說(shuō)話人意見(jiàn)相合。人們需要有這種感覺(jué),即您在專心地聽(tīng)著。 全神貫注:把可以用來(lái)信手涂鴉或隨手把玩等使人分心的東西(如鉛筆、鑰匙串等)放在一邊,您就可以免于分心了。人們總是把亂寫(xiě)亂畫(huà)、胡亂擺弄紙張或看手表解釋為心不在焉——即使您很認(rèn)真也是如此。 放松自己:采用放松的身體姿態(tài)(如把頭稍偏向一邊,或把身體重心偏向一邊),就會(huì)得到這樣的印象:他們的話得到您完全的關(guān)注了。 所有這些信號(hào)能使與您溝通的人判斷您是否正在專心聽(tīng)取他們說(shuō)的內(nèi)容。 禮貌待客講究即時(shí)應(yīng)對(duì),包括時(shí)間即時(shí)、空間即時(shí)和語(yǔ)言即時(shí)。所謂時(shí)間即時(shí)就是說(shuō)向走進(jìn)來(lái)的客戶及時(shí)打招呼。如,只要客戶向銷售窗口走近1米之內(nèi),就要在5秒鐘之內(nèi)打招呼以便讓客戶感受到您的熱情接待??臻g即時(shí)就是在距離上接近客戶。接近的程度要根據(jù)各地的文化背景不同而有所區(qū)別。語(yǔ)言即時(shí)就是客戶以不同方式表示出有問(wèn)題時(shí),能夠迅速應(yīng)答,而不能說(shuō):“那不是我部門(mén)的事”或者“我不是您要找的人”,很小的語(yǔ)言差異往往導(dǎo)致完全不同的結(jié)果。所以最好使用積極的語(yǔ)言,如“咱們一起來(lái)看看是什么問(wèn)題”,就比使用被動(dòng)語(yǔ)言“這個(gè)問(wèn)題是得琢磨琢磨”要有禮貌的多。
我上一份工作就是在一家代理記賬公司,規(guī)模相對(duì)比較大,在全國(guó)好多城市都設(shè)有分公司或者辦事處。公司的客戶群體覆蓋范圍廣,從幾乎無(wú)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的小公司到有全球業(yè)務(wù)的大公司都有。這家代理記賬公司經(jīng)營(yíng)是比較成功的,總結(jié)一下幾個(gè)特點(diǎn):(1)公司的人員構(gòu)成除了必要的行政管理人員和領(lǐng)導(dǎo)之外,其余的幾乎都是財(cái)稅人員和負(fù)責(zé)工商處理的人員。這一點(diǎn)一直是我們老板驕傲的,不像別的代理記賬公司那樣,大部分是業(yè)務(wù)人員,我們幾乎沒(méi)有純業(yè)務(wù)人員,但同時(shí)每一個(gè)員工又都做業(yè)務(wù)。每一個(gè)員工都可以發(fā)掘新的客戶,同時(shí)獲得相應(yīng)的提成,公司節(jié)約了成本,獲得了新客戶,員工獲得了高薪,實(shí)現(xiàn)雙贏。(2)公司的創(chuàng)始人是一對(duì)夫妻,老板娘財(cái)務(wù)出身,但不做財(cái)務(wù),負(fù)責(zé)公司大方向的發(fā)展及運(yùn)行,老板非財(cái)務(wù)出身,但是靠自學(xué)硬是變成了一個(gè)非營(yíng)利組織財(cái)稅處理方面的專家(這里特別提一下,公司是位于深圳,作為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,公益組織的發(fā)展也就比較迅猛,因此也就催生了公益組織財(cái)務(wù)人員的大量需求,然后很多人并不太了解公益組織。),品牌效應(yīng)因此產(chǎn)生。老板會(huì)受到政府組織,各種公益組織的邀請(qǐng)開(kāi)展講座,這種廣告效應(yīng)無(wú)疑是別的公司通過(guò)砸錢(qián)打廣告所不能比的。(3)公司的人才梯隊(duì)。一般認(rèn)為,代理記賬行業(yè)招聘的都是學(xué)歷不高,專業(yè)水平一般的人。然而這家公司的員工有研究生學(xué)歷,有注冊(cè)會(huì)計(jì)師,中級(jí)會(huì)計(jì)師,當(dāng)然也有剛畢業(yè)的大學(xué)生。招聘時(shí),公司會(huì)考慮專業(yè)水平和溝通能力,因?yàn)檫@兩點(diǎn)是保障客戶滿意度的基本要求??蛻魸M意度提高了,自然會(huì)介紹新的客戶給你。據(jù)統(tǒng)計(jì),公司一半以上的客戶都是靠老客戶介紹新客戶形成的。 其實(shí),除了上述三個(gè)比較明顯的特征帶來(lái)客戶之外,還有其他方面的途徑,不能一一道來(lái),今天就先說(shuō)到這里吧。
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